Renseignements supplémentaires

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Renseignements ministériels

Profil organisationnel

Ministre de tutelle :
L’honorable Seamus O’Regan, C.P., député
Administrateur général :
Général (à la retraite) Walter Natynczyk, C.M.M., C.S.M., C.D., sous-ministre
Portefeuille ministériel :
Anciens Combattants
Instruments habilitants :
Année d’incorporation ou de création :
1923

Raison d’être, mandat et rôle d’ACC

La section « Raison d’être, mandat et rôle : composition et responsabilités » est accessible sur le site web d’Anciens Combattants Canada.

Mandat du Ombudsman des vétérans

Le mandat de l’ombudsman des vétérans est présenté sur le site Web du Bureau de l’ombudsman.

Contexte opérationnel et risques principaux

L’information sur le contexte opérationnel et les risques principaux est accessible sur le site web d’Anciens Combattants Canada.

Cadre de présentation de rapports

Le Cadre ministériel des résultats et le Répertoire des programmes officiels d’Anciens Combattants Canada pour 2018-2019 sont illustrés ci-dessous :

Le Cadre ministériel des résultats et le Répertoire des programmes officiels d’Anciens Combattants Canada pour 2018-2019 - Tableau

Le Cadre ministériels des résultats

Responsabilité essentielle 1 : Avantages, services et soutien
Résultats ministériels Indicateurs
Les vétérans sont bien physiquement et mentalement
  • % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente
  • % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente
  • % de vétérans dont la santé mentale s’est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel
Les vétérans et leur famille jouissent d’une sécurité financière
  • % de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la mesure de faible revenu
  • % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière
Les vétérans ont l’impression que leur vie a un sens
  • % de vétérans qui se disent satisfaits de leur emploi ou de leur activité principale
  • Taux d’emploi chez les vétérans
Les vétérans sont capables de s’adapter à la vie civile, de la gérer et d’y faire face
  • % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie civile s’est fait facilement
  • % de vétérans qui déclarent avoir besoin d’aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne
Les vétérans sont satisfaits des services qu’ils reçoivent
  • % de clients qui se disent satisfaits de la qualité des services qu’ils reçoivent d’Anciens Combattants Canada
Responsabilité essentielle 2 : Commémoration
Résultats ministériels Indicateurs
Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés
  • % de clients vétérans qui sont satisfait de la façon dont les initiatives commémoratives d’Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service
  • Nombre de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada
  • Nombre de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel
Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage.
  • % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l’égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service
  • Nombre de mentions « J’aime » sur la page Facebook « Le Canada se souvient »
  • Nombre de Canadiens ayant participé à des activités d’engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada
Responsabilité essentielle 3 : Ombudsman des vétérans
Résultats ministériels Indicateurs
Les plaintes des vétérans et de leur famille concernant les programmes, les services et le soutien offerts par le Portefeuille d’Anciens Combattants Canada sont traitées en temps opportun.
  • Nombre de plaintes reçues par l’ombudsman des vétérans
  • % de plaintes traitées dans un délai de 60 jours ouvrables
Les problèmes liés aux programmes, aux services et aux soutiens offerts aux vétérans et à leur famille par le Portefeuille d’Anciens Combattants Canada sont cernés et traités.
  • % des recommandations du BOV relatives aux problèmes nouveaux et d’ordre systémique qui sont mises en œuvre par le Portefeuille d’Anciens Combattants Canada

Services internes

Une section pour les services internes est incluse avec les Responsabilités essentielles comme un élément du Cadre ministériel des résultats, mais ce n’est pas une Responsabilité essentielle. Les services internes sont inclus dans le cadre pour assurer que 100 % des dépenses ministérielles sont démontrés.

Répertoire des programmes
Responsabilité essentielle Programmes
Responsabilité essentielle 1 : Avantages, services et soutien
  • Avantages et allocations pour pensions d’invalidité
  • Indemnités d’invalidité, avantages pour blessure grave et de décès
  • Allocation pour perte de revenus
  • Allocation pour incidence sur la carrière
  • Prestations de retraite
  • Avantages pour soins de santé
  • Services de transition
  • Soins de longue durée
  • Programme pour l’autonomie des anciens combattants
  • Allocation de reconnaissance des aidants naturels
  • Allocation aux anciens combattants
  • Allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes
  • Fonds d’urgence pour les vétérans
  • Le Programme du centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique (TSPT) et les états de santé mentale connexes
  • Fonds pour le bien-être des vétérans et de leur famille
Responsabilité essentielle 2 : Commémoration
  • Programme Le Canada se souvient
  • Programme de funérailles et d’inhumation
Responsabilité essentielle 3 : Ombudsman des vétérans
  • Ombudsman des vétérans

Concordance entre le Cadre ministériel des résultats et le Répertoire des programmes de 2018-2019, et l’architecture d’alignement des programmes de 2017-2018

Le Répertoire des programmes du Ministère représente 100 % des dépenses et des ressources humaines du Ministère, y compris les dépenses législatives. À l’heure actuelle, il reflète largement la précédente architecture d’alignement des programmes. Il devrait toutefois évoluer à mesure que de nouvelles initiatives sont mises en œuvre, comme la pension à vie proposée.

Responsabilité essentielle 1 : Avantages, services et soutien
Responsabilités essentielles et
Répertoire des programmes
2018-2019
Programme du plus bas niveau de l’architecture d’alignement des programmes
2017–2018
Pourcentage du programme du plus bas
niveau de l’architecture d’alignement des programmes
qui correspond (en dollars) au programme du Répertoire des programmes
Avantages et allocations pour pensions d’invalidité 1.1.1 Avantages et allocations pour pensions d’invalidité 100 %
Indemnités d’invalidité, avantages pour blessure grave et de décès 1.1.2 Indemnités d’invalidité, avantages pour blessure grave et de décès 100 %
Allocation pour perte de revenus 1.2.1 Prestations pour perte de revenus 100 %
Allocation pour incidence sur la carrière 1.2.2 Allocation pour incidence sur la carrière 100 %
Prestations de retraite 1.2.3 Prestations de retraite 100 %
Avantages pour soins de santé 1.3.1 Avantages pour soins de santé 100 %
Services de réadaptation 1.3.2 Services de réadaptation 100 %
Soins de longue durée 1.3.3 Soins immédiats et à long terme 100 %
Programme pour l’autonomie des anciens combattants 1.3.4 Programme pour l’autonomie des anciens combattants 100 %
Allocation pour relève d’un aidant familial 1.3.5 Allocation pour relève d’un aidant familial 100 %
Allocation aux anciens combattants 1.2.5 Allocation aux anciens combattants 100 %
Allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes 1.2.4 Allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes 100 %
Fonds d’urgence pour les vétérans s.o. s.o.
Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique (TSPT) et les états de santé mentale connexes s.o. s.o.
Fonds pour le bien-être des vétérans et de leur famille s.o. s.o.
Responsabilité essentielle 2 : Commémoration
Responsabilités essentielles et
Répertoire des programmes
2018-2019
Programme du plus bas niveau de l’architecture d’alignement des programmes
2017–2018
Pourcentage du programme du plus bas
niveau de l’architecture d’alignement des programmes
qui correspond (en dollars) au programme du Répertoire des programmes
Programme Le Canada se souvient 2.1.1 Hommage public et sensibilisation 100 %
Programme Le Canada se souvient 2.1.2 Programme de partenariat pour la commémoration 100 %
Programme Le Canada se souvient 2.1.3 Entretien des monuments commémoratifs et des cimetières 100 %
Programme de funérailles et d’inhumation 2.1.4 Programme de funérailles et d’inhumation 100 %
Responsabilité essentielle 3 : Ombudsman des vétérans
Responsabilités essentielles et
Répertoire des programmes
2018-2019
Programme du plus bas niveau de l’architecture d’alignement des programmes
2017–2018
Pourcentage du programme du plus bas
niveau de l’architecture d’alignement des programmes
qui correspond (en dollars) au programme du Répertoire des programmes
Ombudsman des vétérans 3.1 Ombudsman des vétérans 100 %

Renseignements connexes sur le Répertoire des programmes

Des renseignements sur les dépenses prévues, les ressources humaines et les résultats liés au Répertoire des programmes d’Anciens Combattants Canada sont accessibles dans l’InfoBase du GC.

Tableaux de renseignements supplémentaires

Les tableaux de renseignements supplémentaires ci-dessous sont accessibles sur le site Web d’Anciens Combattants Canada.

  • Analyse comparative entre les sexes;
  • Audits internes à venir au cours du prochain exercice;
  • Couverture prévue des évaluations au cours des cinq prochains exercices;
  • Renseignements sur les programmes de paiements de transfert de 5 millions de dollars ou plus;
  • Renseignements sur les programmes de paiements de transfert de moins de 5 millions de dollars; et
  • Stratégie ministérielle de développement durable

Dépenses fiscales fédérales

Il est possible de recourir au régime fiscal pour atteindre des objectifs de la politique publique en appliquant des mesures spéciales, comme de faibles taux d’impôt, des exemptions, des déductions, des reports et des crédits. Le ministère des Finances Canada publie chaque année des estimations et des projections du coût de ces mesures dans le Rapport sur les dépenses fiscales fédérales. Ce rapport donne aussi des renseignements généraux détaillés sur les dépenses fiscales, y compris les descriptions, les objectifs, les renseignements historiques et les renvois aux programmes des dépenses fédéraux connexes. Les mesures fiscales présentées dans ce rapport relèvent du ministre des Finances.

Coordonnées de l’organisation

Anciens Combattants Canada
161, rue Grafton
C.P. 7700
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
C1A 8M9

Sans frais : 1-866-522-2022
www.veterans.gc.ca

Bureau de l’ombudsman des vétérans
134, rue Kent
C.P. 66
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
C1A 7K2

Sans frais : 1-877-330-4343
www.ombudsman-veterans.gc.ca