Compte rendu des discussions - 8 mai 2024

8 mai 2024
De 14 h à 16 h (HE)

Réunion virtuelle – Microsoft Teams

Membres du Groupe consultatif sur la santé mentale

  • Sergente (à la retraite) Alannah Gilmore – coprésidente
  • Adjudant (à la retraite) Brian McKenna
  • Dave Gallson, Société pour les troubles de l’humeur du Canada
  • Dre Gail Wideman
  • Dre Maya Roth
  • Sergent (à la retraite) Michael Blais, Groupe de défense des intérêts des anciens combattants canadiens
  • Dr Stewart Madon, Société canadienne de psychologie
  • Capitaine (à la retraite) Tarik Kadri
  • Caporale (à la retraite) Victoria Jonas
  • Dr Don Richardson, Association des psychiatres du Canada

Absents

  • Sapeur (à la retraite) Aaron Bedard
  • Karla Thorpe, Commission de la santé mentale du Canada
  • Agent de police (à la retraite) Trevor Jenvenne, Légion royale canadienne
  • Caporal (à la retraite) Dennis MacKenzie, Brave and Broken – coprésident
  • Capitaine (à la retraite) Robert Thibeau, Aboriginal Veterans Autochtones
  • Capitaine de vaisseau Wade Brockway, Forces armées canadiennes, directeur de la santé mentale

Cabinet de la ministre des Anciens Combattants

  • Sweta Daboo, adjointe spéciale, Atlantique

Représentantes d'Anciens Combattants Canada

  • Dre Cyd Courchesne, médecin en chef, Direction générale des professionnels de la santé (coprésidente)
  • Julie Drury, directrice, Santé mentale, Direction générale des professionnels de la santé
  • Ghada Makhlouf, gestionnaire des programmes nationaux par intérim, Direction de la santé mentale
  • Robert Walker, Projets spéciaux, Direction générale de la commémoration
  • Megan MacKinnon, adjointe aux opérations de programme par intérim, Engagement communautaire
  • Elizabeth Hughes, agente de projet, Engagement communautaire

Observatrice

  • Sonia Poirier, Bureau de l'ombud des vétérans

Reconnaissance des territoires traditionnels et mot de bienvenue

La coprésidente représentante d’ACC dirige la réunion depuis Newmarket (Ontario) et reconnaît être sur les territoires des Premières Nations visées par les Traités Williams et sur le territoire non cédé des Anishinaabe. Elle reconnaît l’importance des terres sur lesquelles nous vivons et les erreurs du passé, et réaffirme notre engagement et notre responsabilité envers la reconnaissance de nos origines et de nos territoires. Le groupe observe un moment de silence en signe de reconnaissance.

Approbation du dernier compte rendu des discussions

Le compte rendu des discussions de la réunion du 30 novembre 2023 est présenté et approuvé par les membres.

Séance d’information et discussion entre les membres

Décès par suicide d’un vétéran

La coprésidente représentante d’ACC présente Robert Walker des Projets spéciaux de la Direction générale de la commémoration, à Anciens Combattants Canada. Robert résume brièvement les discussions précédentes du groupe de travail conjoint sur la reconnaissance des vétérans décédés par suicide entre le Groupe consultatif sur la commémoration et le Groupe consultatif sur la santé mentale. Robert fait part aux membres de quelques points importants concernant la manière dont les membres des Forces armées canadiennes (FAC) et les vétérans sont commémorés lorsque leur décès est attribué au suicide :

  • ACC travaille avec le ministère de la Défense nationale pour les distinctions honorifiques et les récompenses;
  • Une trousse commémorative est offerte (tous les décès sont commémorés avec le même respect et la même reconnaissance, ainsi qu’avec une croix, un ruban, un parchemin, une barrette, des médailles et des récompenses);
  • Les noms sont inscrits dans le 7e Livre du Souvenir.

Le groupe de travail s’est précédemment entendu sur une proposition qui pourrait être mise en œuvre rapidement : une cérémonie organisée par ACC lors de la Journée mondiale de prévention du suicide, le 10 septembre, où des couronnes (faites de vraies plantes aux couleurs associées à la prévention du suicide et munies d’un ruban spécial) seraient déposées afin de reconnaître et d’honorer la mémoire de vétérans et de membres des Forces armées canadiennes décédés par suicide. Le groupe approuve en principe la proposition.

Une courte discussion entre les membres a suivi cette présentation, et les interventions permettent de cerner ce qui suit :

  • Les propositions devraient être basées sur les discussions avec les familles et leurs souhaits, et il est bon de faire participer les familles à l’élaboration des idées d’activités commémoratives. Certains souhaiteront participer, d’autres non. Il est important de prendre en compte leur point de vue quant à la gestion des questions délicates puisqu’il n’y a pas d’approche unique.

Ghada Makhlouf, gestionnaire des programmes nationaux par intérim de la Direction de la santé mentale, fournit au groupe un aperçu des mesures et du soutien actuellement offerts par ACC à la suite de l’annonce d’un décès par suicide. Voici plusieurs points principaux :

  • Dans les 24 à 48 heures suivant l’annonce du décès, un agent ou un gestionnaire d’équipe des services aux vétérans communique avec les membres de la famille;
  • Des condoléances sont présentées;
  • Une lettre de condoléances est envoyée;
  • Du soutien et des ressources sont offerts aux membres de la famille, tels que :
  • Examen du dossier après suicide – Un agent responsable des relations avec les clients et des questions touchant les vétérans vérifie s’il y a eu des communications récentes avec le vétéran, confirme si un suivi en santé mentale ou une intervention avait été nécessaire et valide les avantages et les services qui étaient reçus.

Une discussion à ce sujet suit et plusieurs commentaires et suggestions sont faits par les membres du groupe consultatif dont :

  • Il est proposé de prolonger la période de couverture des services d’aide d’ACC, qui est actuellement d’un an, et de l’élargir pour que les membres de la famille aient accès aux services d’un psychologue pendant plus d’un an.
  • La communication et la réception des avantages et des services ainsi que de la prise en compte des besoins en matière d’accessibilité pour la transmission d’information (les messages du bulletin Salut!, les réseaux sociaux et les liens internet ne sont pas accessibles pour tous) posent des défis.
  • Les membres de la famille et les aidants devraient avoir le choix de recevoir des services de counseling en dehors du Programme d’aide aux employés.
  • Les membres de la famille devraient avoir accès à ACC et des avantages et services devraient leur être offerts.
  • Le groupe consultatif devrait collaborer avec le Groupe consultatif sur les familles, étant donné que ce thème prioritaire les concerne aussi.

Mesures de soutien et effets sur la santé mentale des vétérans (et de leur famille) touchés par la toxicomanie

La coprésidente représentante d’ACC présente Julie Drury, directrice de la Santé mentale au sein de la Direction générale des professionnels de la santé d’Anciens Combattants Canada, qui présente une mise à jour sur le plan de travail que sa direction a élaboré afin de mieux faire comprendre la consommation et l’abus de substances ainsi que les troubles qui y sont liés, en commençant par l’alcool. Une discussion a lieu parmi les membres et de nombreux commentaires sont faits :

  • Les vétérans devraient être correctement diagnostiqués, et la différence doit être faite entre l’état de stress post-traumatique (ESPT) et les traumatismes cérébraux.
  • Mettre l’accent sur l’alcool en premier lieu est une bonne stratégie puisque selon le groupe, il est la principale source des problèmes liés à la consommation de substances.
  • ACC devrait travailler avec les cliniques pour blessures liées au stress opérationnel afin d’évaluer et de traiter l’alcoolisme.
  • Les cliniciens devraient faire partie de la première étape d’intervention en ce qui a trait aux troubles liés à la consommation de substances.
  • Il faudrait veiller à ce que les cliniciens et les chercheurs qui tentent de mieux comprendre les liens entre la santé mentale, la dépendance et les douleurs chroniques aient suivi une formation sur la compétence culturelle axée sur des militaires et vétérans.
  • Les services de télémédecine pour les familles des vétérans (Maple) donnent aux vétérans libérés pour raisons médicales et à leur famille un accès à un réseau national par messagerie texte ou par appel audio ou vidéo.
  • Si ACC était doté d’un service communautaire plutôt que de devoir dépendre d’autres services communautaires, il pourrait y avoir ainsi un accès direct et de meilleurs soins, ce qui éliminerait les obstacles en matière d’accès aux soins et aux services externes.
  • En ce qui concerne les problèmes administratifs pour les vétérans qui quittent les rangs de l’armée, avoir plus de séminaires sur le service de préparation à une seconde carrière pourrait aider à réduire ce fardeau et donc mener à une baisse de la consommation de substances.
  • Il faudrait maintenir un accès facile pour les vétérans aux communications relatives à la transition et aux séminaires. Ces renseignements doivent être utilisés au bon moment et doivent être accessibles tout au long des soins et du parcours.

Sommet national des intervenants/Forum des vétéranes 2024

Les membres formulent des commentaires au sujet du Sommet national des intervenants et du Forum des vétéranes 2024, notamment les suivants :

  • Une appréciation de la tenue du sommet.
  • Un membre souligne l’impact du sentiment de sécurité créé lors du sommet : les participants se sont sentis très à l’aise de discuter de leurs expériences vécues dans un forum public et ouverts au partage d’idées dans un cadre de très grande vulnérabilité.
  • Les membres s’entendent pour dire que c’est une bonne chose qu’ACC ait été en mesure de faciliter ces conversations franches.
  • Le réseautage était excellent. Les membres ont beaucoup appris et l’événement a été bien organisé.
  • Certains encourageraient la tenue de plus d’activités de réseautage et de conversations de groupe pour les groupes consultatifs ministériels lors de prochains sommets.
  • Des efforts ont été faits pour que tous se sentent comme des vétérans, mais certains ont senti un décalage avec les vétérans de l’ère moderne.
  • L’accent devrait être davantage mis sur les vétérans.
  • Lors d’un précédent sommet, il y a avait un groupe de techniciens à disposition; un accès à Mon dossier ACC, etc.
  • À l’avenir, il serait bénéfique d’avoir plus de discussions et de consacrer plus de temps en ateliers et en groupes.
  • Ce serait bien d’organiser une activité de réseautage locale en soirée, avec différents kiosques d’information et de sensibilisation.
  • Les membres ont aimé les danses tribales.
  • Au lieu d’activités après 16 h, on pourrait consacrer plus de temps au sommet au cours de la journée pour les questions et les préoccupations.
  • Un membre souligne que même s’il a apprécié le Forum des vétéranes, il serait possible d’en faire plus pour que les réservistes se sentent plus inclus dans les conversations.

Mot de la fin et prochaines étapes

La coprésidente représentante d’ACC remercie tous les membres pour les discussions enrichissantes. Beaucoup d’informations et de suggestions présentées aujourd’hui pourront être intégrées avant la fin mai 2024 aux recommandations du rapport à soumettre à la ministre.

Date modifiée