Madame Keates est la présidente de la filiale no 344 (Queen’s Own) de la Légion royale canadienne (LRC), poste qu'elle occupe depuis plus de 10 ans. Elle est l’officier responsable du bien-être et des malades de sa filiale. Elle conduit des anciens combattants à des activités partout dans le Sud de l'Ontario, ainsi qu'à leurs rendez-vous à l'hôpital et chez le médecin. Mme Keates a organisé la Campagne du coquelicot pendant plusieurs années afin de recueillir des fonds pour les anciens combattants qui sont dans le besoin. Elle coordonne la participation d=autres bénévoles à la Campagne, dépose et récupère les boîtes de dons, conduit des anciens combattants et des bénévoles aux points de distribution, et aide à comptabiliser les fonds. Mme Keates s'emploie activement à promouvoir la Semaine des anciens combattants, elle organise la cérémonie commémorative du 11 novembre en hommage à ceux et celles qui sont tombés au champ d'honneur et des membres de la filiale qui sont décédés, et elle organise un repas pour tous ceux et celles qui assistent à la cérémonie commémorative. Mme Keates participe au défilé annuel du Jour des guerriers à l'Exposition nationale canadienne, et elle s'occupe du transport pour ceux et celles qui sont incapables de marcher, afin qu'ils puissent eux aussi participer à l'activité. Mme Keates travaille fort dans les coulisses pour aider partout où c’est possible pour elle. Elle rend régulièrement visite aux anciens combattants et vétérans du Sunnybrook Health Sciences Centre et d’autres foyers de soins.