Gestion de cas
Votre transition vers la vie civile peut s'avérer difficile, surtout si vous souffrez d'une blessure ou d'une maladie grave. Lorsque vous n'êtes plus capable de composer seul avec les difficultés que vous rencontrez, l'aide d'un gestionnaire de cas peut vous aider, vous et votre famille.
À propos du programme
Si vous faites face à des défis complexes, nous pouvons vous fournir des services de gestion de cas. Il s'agit d'un processus collaboratif entre vous, votre gestionnaire de cas et l'équipe de gestion de cas. Il vise à déterminer vos besoins, à fixer des objectifs et à établir un plan pour vous aider à atteindre votre plus haut niveau d'indépendance, de santé et de bien-être.
Ai-je besoin de services de gestion de cas?
De nombreux facteurs peuvent mener au besoin de services de gestion de cas. Voici certains des facteurs les plus fréquents :
- un déclin continu de votre santé physique ou mentale,
- l'incertitude financière,
- les problèmes de logement,
- le stress lié à la famille,
- l'isolement social, ou
- toxicomanie active ou problèmes de dépendance
Êtes-vous admissible?
Pour être admissible aux services de gestion de cas d'Anciens Combattants Canada (ACC), vous devez être :
- un membre des Forces armées canadiennes ou de la Gendarmerie royale du Canada qui sera bientôt libéré;
- un ancien membre des Forces armées canadiennes ou de la Gendarmerie royale du Canada;
- un survivant de l'un des précédents.
Comment présenter une demande
Il n'y a aucun formulaire à remplir pour demander des services de gestion de cas..
Lorsque vous vous apprêtez à quitter les Forces armées canadiennes, l'entrevue de transition d'ACC peut aider à déterminer si vous et votre famille avez besoin de services de gestion de cas. Le cas échéant, un gestionnaire de cas vous sera assigné.
Si vous avez déjà été libéré, veuillez communiquer avec nous si vous croyez que vous (et votre famille) pouvez bénéficier de services de gestion de cas.
Renseignements supplémentaires
Fonctionnement
Pendant la période au cours de laquelle vous travaillerez ensemble, vous et votre gestionnaire de cas :
- bâtirez une solide relation;
- établirez et évaluerez vos objectifs, et déterminerez si des obstacles vous empêchent de les atteindre;
- établirez un plan qui précisera les renseignements et les services dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
Les services indiqués dans votre plan peuvent être fournis par des médecins, des infirmières, des psychologues, des physiothérapeutes, des ergothérapeutes, des spécialistes en réadaptation professionnelle et d'autres fournisseurs de services pouvant vous aider à atteindre vos objectifs.
Tout au long de votre plan, votre gestionnaire de cas évaluera vos progrès en assurant la coordination entre vous et vos professionnels de la santé et autres fournisseurs de services, et vous aidera à ajuster votre plan, au besoin. Afin de tirer le maximum de ces services, il est important de faire part des difficultés que vous rencontrez aux personnes qui travaillent avec vous.
Programmes connexes
Entrevue de transition - Rencontre avec un employé d'ACC pour évaluer vos besoins avant votre libération des Forces armées canadiennes.
Soutien dirigé - Parfois des situations de vie peuvent être stressantes. Lorsque vous n'êtes plus capable de composer seul avec les difficultés que vous rencontrez, les services de soutien dirigé peut vous aider, vous et votre famille.
Foire aux questions
J'ai été libéré il y a des années, serais-je toujours admissible à la gestion de cas?
Oui. Vous pouvez toujours bénéficier de ce service si vous rencontrez des difficultés pour faire la transition vers la vie civile. Si vous avez besoin d'aide pour accéder / coordonner les ressources / références, si vous avez des besoins complexes ou si vous êtes incapable de résoudre les problèmes de manière indépendante, vous pouvez probablement bénéficier de la gestion de cas.