Évaluation globale de la commémoration
Direction générale de la vérification et de l’évaluation – Anciens Combattants Canada
Mars 2018
Résultats de l’évaluation
1. Planification et financement
- ACC doit élaborer un plan stratégique à long terme pour toutes les initiatives relevant du secteur de responsabilité essentiel lié à la commémoration.
- Un financement stable et à long terme est nécessaire pour veiller à ce que la planification et la mise en œuvre des initiatives commémoratives ne soient pas compromises par le calendrier et l’instabilité du financement.
- ACC devrait effectuer une analyse approfondie des coûts liés à l’entretien et à la préservation des 14 sites commémoratifs à l’étranger.
- Fluctuation du taux de change pose un défi à la Division des opérations européennes. En effet, plus la valeur de l’euro est forte, plus les coûts d’exploitation et d’entretien sont élevés.
2. Intégrité commémorative
- Des processus officiels sont nécessaires pour appuyer l’évaluation continue de l’intégrité commémorative des lieux historiques nationaux d’ACC, y compris le Mémorial national du Canada à Vimy et le Mémorial terre-neuvien à Beaumont-Hamel.
3. Harmonisation
- La Direction générale de la commémoration devrait collaborer avec la Direction générale des communications à la clarification des rôles et des services à l’appui des initiatives de commémoration d’ACC.
- ACC devrait examiner les possibilités d’améliorer les voies de communication entre la Direction générale de la commémoration et le Secteur de la prestation des services.
- La collaboration accrue entre les secteurs de responsabilité du Programme de commémoration permet d'atteindre des résultats de façon efficace et devrait se poursuivre dans le futur.
4. Structure organisationnelle et de gestion
- L’évaluation a permis de constater qu’ACC devrait élaborer une approche en vue d’accroître la sensibilisation aux programmes et aux activités de commémoration dans l’ensemble des secteurs et des directions générales du Ministère et de mieux les faire connaître.
5. Possibilités et pratiques exemplaires
- Les approches d'ACC relatives aux médias sociaux sont efficaces et sont considérées comme une pratique exemplaire.
Description de programme
- Responsabilité principale No 2 d’ACC
- Commémoration : Rendre hommage aux sacrifices et aux réalisations de ceux et celles qui ont participé aux efforts militaires du Canada.
La responsabilité d’ACC à l’égard de la commémoration est exercée dans le cadre du programme Le Canada se souvient et du Programme de funérailles et d'inhumation. Ces programmes ont récemment fait l’objet de deux évaluations : l’Évaluation des avantages et des services liés à la commémoration et l’Évaluation de la reconnaissance et de la sensibilisation du public. Cette évaluation globale mesure la commémoration d’un point de vue stratégique, en fournissant de l’information sur les liens entre les programmes et en tenant compte d’éléments qui n’ont pu être évalués entièrement ni faire l’objet de rapports dans le cadre des évaluations individuelles précédentes.
Au sujet de l’évaluation
Portée et méthodologie :
- L’évaluation a été effectuée conformément à la directive et aux normes énoncées dans la Politique sur les résultats de 2016 du Conseil du Trésor.
- L’évaluation couvre la période allant du 1er avril 2012 au 30 septembre 2017. Elle a été menée entre septembre et décembre 2017.
- Plusieurs sources de données ont été utilisées pour l’évaluation.
Contraintes et limitations :
- L’équipe d’évaluation ne s’est pas adressée directement aux Canadiens. Dans la mesure du possible, elle a utilisé les recherches existantes sur l’opinion publique.