Détails sur les programmes de paiements de transfert

Indemnité supplémentaire pour douleur et souffrance (votés)

Date de début :

Le 1^er avril 2019

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2019-2020

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Reconnaître et indemniser les vétérans pour les pertes non économiques associées aux obstacles à la réinsertion dans la vie civile causés par leur déficience grave et permanente liée au service. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des programmes de Pension à vie (y compris l’Indemnité supplémentaire pour douleur et souffrance) est prévue pour l'année fiscale 2022-2023, avec un achèvement prévu en mars 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Aide accordée en conformité avec les dispositions du Règlement sur le fonds de secours (voté)

Date de début :

2005 (ce programme a débuté en 1964)

Date de fin :

Le 31 mars 2021

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2009

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Administré comme un fonds national d’aide d’urgence qui fournit aux bénéficiaires de l’allocation aux anciens combattants, résidant au Canada, une aide financière pour faire face à une urgence ou à une situation imprévue pour laquelle ils n’ont pas les ressources. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation aux anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles, en reconnaissance du service en temps de guerre, ont accès à l’allocation aux anciens combattants dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins fondamentaux.

• % de décisions relatives à l’allocation aux anciens combattants rendue en quatre semaines ou moins. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 83 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Le Ministère compte six programmes quasi législatifs pour lesquels il n’entend pas demander des ajustements aux niveaux de référence existants. Même si ACC prévoit une légère diminution du financement, les montants prévus au budget ne seront pas modifiés pour atténuer le risque que le Ministère dépasse ses pouvoirs pour ces petits programmes, pour lesquels les prévisions sont très sensibles aux changements de la demande.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Aide aux anciens combattants canadiens - District d’outre-mer (voté)

Date de début :

2005 (ce programme a débuté en 1964)

Date de fin :

Le 31 mars 2021

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2009

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le programme d’aide aux anciens combattants canadiens outre-mer offre une aide financière aux vétérans canadiens à faible revenu et aux personnes à leur charge qui résidaient au Royaume-Uni et qui n’ont pas pu revenir au Canada pour être admissibles à l’allocation aux anciens combattants. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation aux anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles, en reconnaissance du service en temps de guerre, ont accès à l’allocation aux anciens combattants dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins fondamentaux.

• % de décisions relatives à l’allocation aux anciens combattants rendue en quatre semaines ou moins. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 83 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2006

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

juin 2008

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Fournit un soutien au revenu aux vétérans des FAC qui ont terminé avec succès le programme de réadaptation d’ACC, sont capables de travailler, mais ne sont pas encore employés. Cette allocation est non imposable et les taux de paiement seront comparables à ceux du programme d’allocation aux anciens combattants actuellement administré par ACC. Le montant de l’allocation est calculé en fonction du revenu total du ménage, mais n’est pas réduit par une indemnité d’invalidité forfaitaire d’ACC. Des montants supplémentaires sont payables à l’égard de l’époux ou du conjoint de fait et des personnes à charge admissibles. Dans certaines circonstances, cette allocation peut être versée aux époux/conjoints de fait survivants et aux orphelins. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Soutien du revenu

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans ont accès à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins.

• % de décisions relatives à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes rendues dans un délai de quatre semaines après la réception de la demande dûment remplie. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 69 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Association des anciens combattants canadiens du Royaume-Uni (voté)

Date de début :

s.o.

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

s.o.

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Fournir une aide financière à l’Association des anciens combattants canadiens du Royaume-Uni pour la planification et la mise en œuvre d’activités au Royaume-Uni qui favorisent la participation. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Remarque : ACC entamera bientôt le processus de suppression de ce paiement de transfert car l'Association canadienne des anciens combattants du Royaume-Uni n'existe plus.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la façon dont les initiatives commémoratives d'Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada. La cible était 2 000 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 2 261 122 dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel. La cible était 900 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 168 317 dès le 31 mars 2021.

Résultats ministériels : Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage.

Indicateurs

• % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l'égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de Canadiens ayant participé à des activités d'engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada. La cible était 200 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 1 546 859 dès le 31 mars 2021.

Programme : Le Canada se souvient

Résultat et indicateurs du programme

Les Canadiens connaissent les contributions des vétérans et de ceux qui sont morts en service et reconnaissent la valeur de ces contributions.

• % de Canadiens qui conviennent qu’il faudrait reconnaître les services que les vétérans canadiens et ceux décédés en service ont rendus pour le Canada. La cible était 90 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 95 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Ce programme sera supprimé à partire de 2022-2023.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Non applicable car ce paiement de transfert cessera bientôt.

Services de transition de carrière (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2016 (remanié le 1^er avril 2018)

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2012

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le but des services de réorientation professionnelle (SRP) est de permettre aux membres des Forces armées canadiennes, aux vétérans, aux époux, aux conjoints de fait et aux survivants admissibles d’avoir accès aux compétences nécessaires pour trouver la carrière qui répond le mieux à leurs besoins. Les services sont offerts par un fournisseur national de services qui offre des services de réorientation professionnelle, de formation à la recherche d’emploi ou de soutien à la recherche d’emploi permettant d’acquérir les connaissances et/ou les compétences nécessaires pour trouver un emploi civil. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Services de transition

Résultat et indicateurs du programme

Services de transition de carrière : Les vétérans et autres participants admissibles au programme augmentent leurs compétences dans la vie civile ou professionnelle.

• % des vétérans et autres participants admissibles au programme disposant d’un plan de transition de carrière ayant atteint un ou plusieurs objectifs de ce plan. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 94 % dès le 31 mars 2021

Services de réadaptation : La capacité fonctionnelle des vétérans et autres participants admissibles au programme s’améliore.

• % des vétérans et autres participants admissibles au programme dont la fonction physique ou psychologique de base s’est améliorée à l’issue de leur plan de réadaptation. La cible était 83 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 94 % dès le 31 mars 2021

Programme pour les familles des vétérans (PFV) : Les vétérans libérés pour raisons médicales et leur famille ont accès à des services et à du soutien pendant le processus de transition.

• % de vétérans libérés pour raisons médicales et de membres de famille ayant affirmé avoir un meilleur accès aux programmes et aux services pour les aider pendant le processus de transition. La cible était 90 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 29 % dès le 31 mars 2021

Allocation pour études et formation : Les vétérans acquièrent des connaissances et des compétences pour soutenir une augmentation des activités à caractère utile ou la participation au marché du travail.

• % des vétérans admissibles qui ont terminé leur première année d’études dans le programme choisi. La cible et la date d'atteinte de la cible sont à déterminer. Le résultat est 68 % dès le 31 mars 2021

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Le 1^er avril 2018, le programme de subventions des Services de transition de carrière (STC) a été abandonné et remplacé par le programme des Services de réorientation professionnelle, lequel est administré par un entrepreneur tiers. Le budget pour ce nouveau programme est compris dans le financement alloué à la Réadaptation et aux Services de soutien aux vétérans. Les vétérans pouvaient encore soumettre leurs factures pour les services qui leur avaient été fournis avant le 1^er avril 2018. Par conséquent, le programme de subventions des STC a été inclus dans les dépenses quasi législatives jusqu’en 2020-2021, au titre des programmes ne nécessitant pas d’ajustements, et le budget a été fixé à 73 000 $ pour couvrir les factures qui seraient soumises par les vétérans. La date limite pour soumettre ces factures est maintenant expirée et le financement qui avait été alloué pour les SRC a pris fin au début de 2021-2022.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des Services de réorientation professionnelle (SRP) est en cours et devrait être achevée en février 2022.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Allocation de reconnaissance des aidants naturels (voté)

Date de début :

Le 1^er juillet 2015

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2017-2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

L’Allocation de reconnaissance des aidants naturels vise à reconnaître le rôle essentiel des aidants naturels à la santé et au bien-être des anciens combattants admissibles ainsi que le rôle fondamental de l’aidant naturel dans la prestation de services de soutien et d’aide aux anciens combattants handicapés. C’est une allocation mensuelle non imposable, qui est versée directement aux aidants naturels des anciens combattants. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation de reconnaissance des aidants naturels

Résultat et indicateurs du programme

Il n’y a aucuns nouveaux résultats disponibles pour l’indicateur suivant, étant donné qu’ils proviennent d’un sondage auprès des bénéficiaires qui est mené sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels de 2019 2020 pour voir les résultats les plus récents.

Les aidants naturels se sentent reconnus pour le soutien qu’ils offrent aux vétérans.

• % d’aidants naturels recevant l’allocation de reconnaissance des aidants naturels qui déclarent que l’allocation est une juste reconnaissance de leur rôle dans le soutien des vétérans. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation de l’Allocation de reconnaissance des aidants naturels a été réalisée en juillet 2020 et a été publiée sur le site web d'ACC.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique et les états de santé mentale connexes (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2019

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2017-2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le Programme a pour but d’améliorer la capacité des individus, des organisations et de la communauté de soins de santé à comprendre, prévenir ou traiter le TSPT et les états de santé mentale connexes au sein de la population des vétérans, membres de la GRC et premiers intervenants canadiens. Les objectifs du Programme sont d’accroître l’expertise canadienne et de favoriser la création de connaissances et le transfert des connaissances sur le thème de la santé mentale, de la prévention du suicide et des troubles liés à l’utilisation de substances. Il s’agit non seulement que le CE soient fortement axé sur la transposition des données scientifiques sur la santé mentale dans la pratique clinique, mais aussi sur l’utilisation de la science comme moyen d’aborder les questions ou les idées présentées par les vétérans, leur famille et les professionnels de la santé qui leur prodiguent des soins de santé mentale—notamment en ce qui concerne les thérapies émergentes—conformément à l’approche d’ACC axée sur les vétérans en matière de soins. Enfin, l’accent doit également être mis sur la recherche sur les résultats des traitements pour appuyer l’engagement du gouvernement du Canada envers l’excellence du service et le rétablissement optimal et opportun des militaires en service actifs et des vétérans touchés par un traumatisme lié au stress opérationnel. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Programme : Recherche et innovation

Résultat et indicateurs du programme

Un réseau de partenariats divers est établi.

• # de partenariats établis par le Centre d’excellence sur la douleur chronique. La cible était 15 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 6 dès le 31 mars 2021.
• # de partenaires établis par l’Institut canadien de recherche sur la santé des militaires et des vétérans. La cible était 68 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 dès le 31 mars 2021.

Un réseau d’encadrement de partenariats divers est établi par le Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique (TSPT) et les états de santé mentale.

• # de divers partenaires, collaborations et initiatives conjointes établis. La cible était au moins 10 d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 21 dès le 31 mars 2021.

Engagement accru des organismes à l’égard de projets visant à améliorer le bien-être des vétérans et de leur famille.

• % de hausse de premières demandes pour des subventions et des contributions présentées par des organismes. La cible était au moins 10 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 52 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les dépenses ont été conformes aux prévisions du programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du Programme de financement de la recherche (y compris du Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique et les états de santé mentale connexes) est prévue en 2023 2024 et devrait être achevée en mai 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Aide en matière d’éducation aux enfants des anciens combattants décédés (voté)

Date de début :

1953

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

L’information est non disponible

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Reconnaître et indemniser les enfants des membres des Forces armées canadiennes et des vétérans qui sont morts ou qui meurent au cours de leur service militaire ou qui touchaient une pension ou une indemnité d’invalidité évaluée à 48 % ou plus au moment de leur décès. Cet avantage prévoit le paiement de certains frais d’études, comme les frais de scolarité et d’inscription, jusqu’à concurrence d’un montant maximal par année pour les étudiants qui sont définis à l’article 2 et qui sont admissibles à recevoir une aide à l’éducation postsecondaire en vertu du Règlement sur l’aide en matière d’éducation aux enfants des anciens combattants décédés. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Le Ministère compte six programmes quasi législatifs pour lesquels il n’entend pas demander des ajustements aux niveaux de référence existants. Même si ACC prévoit une légère diminution du financement, les montants prévus au budget ne seront pas modifiés pour atténuer le risque que le Ministère dépasse ses pouvoirs pour ces petits programmes, pour lesquels les prévisions sont très sensibles aux changements de la demande.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Partenariats de commémoration (G) et Contributions dans le cadre du Programme de partenariat pour la commémoration (C) (voté)

Date de début :

s.o.

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2016-2017

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

L’objectif du Programme de partenariat pour la commémoration (PPC) est d’élargir la portée du programme de commémoration en finançant des initiatives qui rendent hommage aux vétérans canadiens et à ceux qui sont morts au service du Canada. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens combattants canada qui sont satisfaits de la façon dont les initiatives commémoratives d'Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada. La cible était 2 000 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 2 261 122 dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel. La cible était 900 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 168 317 dès le 31 mars 2021.

Résultats ministériels : Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage.

Indicateurs

• % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l'égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de Canadiens ayant participé à des activités d'engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada. La cible était 200 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 1 546 859 dès le 31 mars 2021.

Programme : Le Canada se souvient

Résultat et indicateurs du programme

Les Canadiens connaissent les contributions des vétérans et de ceux qui sont morts en service et reconnaissent la valeur de ces contributions.

• % de Canadiens qui conviennent qu’il faudrait reconnaître les services que les vétérans canadiens et ceux décédés en service ont rendus pour le Canada. La cible était 90 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 95 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Passage (à l’interne) d’un programme de subventions à un programme de contributions au cours de l’exercice. Dans l’ensemble, les dépenses de programme correspondent aux prévisions qui avaient été établies.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du programme Le Canada se souvient (y compris du Programme de partenariat pour la commémoration) est prévue en 2021 2022 et devrait être achevée en juin 2022.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Les organisations qui cherchent à obtenir un soutien financier du Programme de partenariat commémoratif (PPC) pouvaient accéder à une demande sur le site Web d'ACC et soumettre leur formulaire rempli par courriel ou par la poste. Le personnel du PPC communiquait ensuite avec les demandeurs, le cas échéant, pour leur faire des recommandations de financement.

L'équipe des opérations nationales a poursuivi son engagement auprès des bénéficiaires du financement. Ils ont régulièrement mené des actions de sensibilisation auprès de diverses organisations communautaires à travers le pays pour promouvoir le programme, ont aidé à répondre aux questions et ont assuré la liaison avec le personnel du PPC.

Commission des sépultures de guerre du Commonwealth (voté)

Date de début :

s.o.

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

s.o.

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

La Commission des sépultures de guerre du Commonwealth (CSGC) fut établie par la charte royale en 1917. Elle vise à marquer et à entretenir les tombes des membres des forces du Commonwealth qui furent tués au cours des deux guerres mondiales, à ériger des monuments commémoratifs pour ceux qui n’ont pas de tombe connue et à conserver les documents et les registres de ceux qui sont décédés par fait de guerre. ACC entretient les tombes et les cimetières de guerre canadiens par le biais d’un partenariat avec la CSGC. Il y a 110 358 canadiens morts de guerre commémoré dans 75 pays à travers le monde, y inclut le Canada. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens combattants canada qui sont satisfaits de la façon dont les initiatives commémoratives d'Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada. La cible était 2 000 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 2 261 122 dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel. La cible était 900 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 168 317 dès le 31 mars 2021.

Résultats ministériels : Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage.

Indicateurs

• % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l'égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de Canadiens ayant participé à des activités d'engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada. La cible était 200 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 1 546 859 dès le 31 mars 2021.

Programme : Le Canada se souvient

Résultat et indicateurs du programme

Les Canadiens connaissent les contributions des vétérans et de ceux qui sont morts en service et reconnaissent la valeur de ces contributions.

• % de Canadiens qui conviennent qu’il faudrait reconnaître les services que les vétérans canadiens et ceux décédés en service ont rendus pour le Canada. La cible était 90 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 95 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

L’écart entre les dépenses prévues et les dépenses réelles observé en 2020-2021 s’explique par les fluctuations des taux de change en vigueur au moment où les paiements ont été faits. Les prévisions sont mises à jour annuellement et les montants des futures dépenses prévues seront ajustés en conséquence.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du programme Le Canada se souvient (y compris de la Commission des sépultures de guerre du Commonwealth) est prévue en 2021 2022 et devrait être achevée en juin 2022.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Le Ministère s'est constamment engagé avec la Commission des sépultures de guerre du Commonwealth (CSGC) par le biais de correspondances et de réunions régulières avec ses représentants.

Indemnité pour blessure grave (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2006

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2015-2016

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Cette prestation vise à reconnaître et à indemniser les membres et les vétérans des Forces armées canadiennes qui, depuis le 1er avril 2006, ont subi des blessures ou maladies graves liées au service ou causées par un événement unique et soudain qui a entraîné une invalidité grave et immédiate et a nui à leur qualité de vie. Cette prestation vise à reconnaître la douleur et la souffrance immédiates qu’un membre des Forces armées canadiennes ou un vétéran a vécues après un incident traumatisant et elle est versée depuis le moment où il contracte la maladie ou subit la blessure jusqu’au moment où son état est stable sur le plan médical. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Indemnités et allocations d’invalidité (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2006

Date de fin :

Les indemnités d'invalidité ont pris fin le 31 mars 2019 et ont été remplacées par l’indemnité pour douleur et souffrance dans le cadre du programme de prestations d'invalidité. Les allocations ont continué à être versées dans le cadre du programme de prestations d'invalidité.^{Note de bas de page 1}

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2015-2016

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Une indemnité est versée sous la forme d’allocations financières pour invalidité ou décès et/ou d’allocations mensuelles pour appuyer les anciens combattants admissibles, aux membres des Forces armées canadiennes et aux vétérans admissibles, et aux membres de leur famille - survivants, conjoint ou conjoint de fait, personnes à leur charge - à l’égard de décès, de détention et pour les effets non économiques d’une invalidité liée au service, y compris la douleur et la souffrance, la perte fonctionnelle et les effets d’une déficience permanente sur la vie des membres, des vétérans et de leurs familles. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

Une vérification des prestations d’invalidité aux survivants est en cours et devait être achevée en août 2021. Une vérification des prestations d’invalidité est également prévue en 2023.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des programmes de la Pension à vie (y compris de la prestation de remplacement du revenu [PRR]) est prévue en 2022 2023 et devrait être achevée en juin 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Allocation pour perte de revenus et prestation de retraite supplémentaire (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2006

Date de fin :

Le 1^er Avril 2019^{Note de bas de page 1}

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

juin 2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

APR : Assure le remplacement du revenu jusqu’à 90 % de la solde brute du vétéran des FAC avant sa libération pendant qu’il participe à un plan actif de réadaptation ou d’assistance professionnelle. L’allocation est versée jusqu’à l’âge de 65 ans lorsqu’il est établi que le vétéran est incapable d’exercer un emploi rémunéré convenable en raison d’une diminution de sa capacité de gain. En cas de décès lié au service, l’époux ou le conjoint de fait survivant et les enfants à charge ont droit à une allocation pour perte de revenus, qui sera versée jusqu’à la date à laquelle le vétéran aurait atteint l’âge de 65 ans. Le versement de l’allocation aux survivants et aux enfants à charge garantira que le ménage continue d’être soutenu financièrement de la même manière que si le vétéran avait vécu.

PRS : Une prestation forfaitaire imposable payable à un vétéran des FAC qui a reçu une allocation pour perte de revenus en raison d’une diminution de sa capacité de gain et dont l’allocation pour perte de revenus a cessé d’être versée parce qu’il a atteint l’âge de 65 ans ou qu’il n’est plus considéré comme ayant une capacité de gain réduite. Reconnaît la perte de la possibilité de cotiser à une pension de retraite en raison d’une invalidité grave liée au service ou ayant mis fin à la carrière. Le montant payable sera égal à 2 % du montant total de l’allocation pour perte de revenus qui aurait été payable à un vétéran ou à un militaire, ou à leur égard, selon le cas (avant déduction de revenus). Dans certaines circonstances, la prestation de retraite supplémentaire peut être versée à un époux ou à un conjoint de fait survivant.

REMARQUE : ces programmes ont été supprimés (Prestation de retraite supplémentaire) ou remplacés (Prestation pour perte de revenus) à compter du 1er avril 2019. Ils peuvent faire l’objet d’une révision et à des paiements finaux, mais aucune nouvelle demande n'est acceptée pour ces programmes. Les clients actuels de l'allocation pour perte de revenus ont été transférés à l'allocation de remplacement de revenus.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Soutien du revenu

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans ont accès à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins.

• % de décisions relatives à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes rendues dans un délai de quatre semaines après la réception de la demande dûment remplie. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 69 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

An Evaluation of Pension for Life (including the Income Replacement Benefit, which has replaced the Earning Loss and Supplementary Retirement Benefit) is planned to start during fiscal year 2022-23 with targeted completion in March 2024. (ELB and SRB has been consolidated into the Income Replacement Benefit which came into effect April 1, 2019).

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Allocation pour études et formation (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2018

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2017-2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

L’objectif du programme d’allocation pour études et formation est de fournir, en reconnaissance de leur service au Canada, un financement qui permet aux vétérans admissibles de poursuivre leur formation et leurs études postsecondaires. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Services de transition

Résultat et indicateurs du programme

Services de transition de carrière : Les vétérans et autres participants admissibles au programme augmentent leurs compétences dans la vie civile ou professionnelle.

• % des vétérans et autres participants admissibles au programme disposant d’un plan de transition de carrière ayant atteint un ou plusieurs objectifs de ce plan. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 94 % dès le 31 mars 2021

Services de réadaptation : La capacité fonctionnelle des vétérans et autres participants admissibles au programme s’améliore.

• % des vétérans et autres participants admissibles au programme dont la fonction physique ou psychologique de base s’est améliorée à l’issue de leur plan de réadaptation. La cible était 83 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 94 % dès le 31 mars 2021

Programme pour les familles des vétérans (PFV) : Les vétérans libérés pour raisons médicales et leur famille ont accès à des services et à du soutien pendant le processus de transition.

• % de vétérans libérés pour raisons médicales et de membres de famille ayant affirmé avoir un meilleur accès aux programmes et aux services pour les aider pendant le processus de transition. La cible était 90 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 29 % dès le 31 mars 2021

Allocation pour études et formation : Les vétérans acquièrent des connaissances et des compétences pour soutenir une augmentation des activités à caractère utile ou la participation au marché du travail.

• % des vétérans admissibles qui ont terminé leur première année d’études dans le programme choisi. La cible et la date d'atteinte de la cible sont à déterminer. Le résultat est 68 % dès le 31 mars 2021

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des Services de réorientation professionnelle (SRP) et de l’allocation pour études et formation (AEF) est en cours et devrait être achevée en février 2022.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Les Services d’entretien ménager et d’entretien du terrain (PAAC) (voté)

Date de début :

Le 1^er janvier 2013

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2012-2013

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

La subvention pour les services d’entretien ménager et d’entretien du terrain aide les clients admissibles à demeurer autonomes chez eux et dans leur collectivité en offrant des paiements pour les services d’entretien ménager et d’entretien du terrain. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Programme pour l'autonomie des anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans sont en mesure de demeurer en santé et autonomes dans leur propre domicile et au sein de leur collectivité.

• % de bénéficiaires du Programme pour l’autonomie des anciens combattants (PAAC) qui affirment dépendre du PAAC pour pouvoir demeurer dans leur domicile et au sein de leur collectivité. La cible était 95 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 91 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

s écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du Programme pour l’autonomie des anciens combattants (PAAC) (y compris des services d’entretien ménager et d’entretien du terrain) est prévue en 2020 2021 et devrait être achevée en octobre 2021.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Prestations de remplacement du revenu (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2019

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

Ce programme de paiements de transfert ne comporte pas de mise en application des modalités, car le programme associé est établi directement dans la Loi et ses règlements. L’approbation du nouveau programme et de ses règlements correspondants a eu lieu en 2018–2019.

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

La prestation de remplacement du revenu est un nouvel avantage financier qui a été mis au point pour rationaliser et simplifier la façon dont Anciens Combattants Canada indemnise les anciens combattants pour compenser les incidences économiques que les problèmes de santé liés principalement au service ont sur leur capacité de gagner un revenu et d’épargner pour la retraite. La prestation de remplacement du revenu fournit des prestations de revenu de remplacement temporaire au vétéran des Forces canadiennes pendant qu’il participe à sa réadaptation afin de se préparer au retour au travail et à la vie civile. Les prestations peuvent lui être versées à vie si le problème de santé pour lequel le vétéran est admissible au PRR ont réduit sa capacité de gagner sa vie. Ainsi reconnaît-on la perte permanente et les conséquences possibles de cette perte sur les possibilités d’avancement professionnel et la capacité à long terme d’épargner pour la retraite. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Soutien du revenu

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans ont accès à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins.

• % de décisions relatives à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes rendues dans un délai de quatre semaines après la réception de la demande dûment remplie. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 69 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

Une vérification des prestations de remplacement du revenu (PRR) est prévue en 2021-2022.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des programmes de la Pension à vie (y compris de l’indemnité pour douleur et souffrance [IDS]) est prévue en 2022-2023 et devrait être achevée en mai 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Fonds du souvenir (voté)

Date de début :

s.o.

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2016-2017

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

La société du Fonds du Souvenir (FS) est un organisme indépendant sans but lucratif qui se charge de l’exécution du Programme de funérailles et d'inhumation au nom d'Anciens Combattants Canada (ACC). Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens combattants canada qui sont satisfaits de la façon dont les initiatives commémoratives d'Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada. La cible était 2 000 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 2 261 122 dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel. La cible était 900 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 168 317 dès le 31 mars 2021.

Résultats ministériels : Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage.

Indicateurs

• % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l'égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de Canadiens ayant participé à des activités d'engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada. La cible était 200 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 1 546 859 dès le 31 mars 2021.

Programme : Programme de funérailles et d'inhumation

Résultat et indicateurs du programme

Une aide financière est accordée à la succession des vétérans admissibles pour des funérailles et un enterrement dans la dignité.

• % de clients d’ACC qui considèrent que les successions des vétérans ont accès à une aide financière dans le cadre du Programme de funérailles et d’inhumation. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du Programme de funérailles et d’inhumation (y compris le Fonds du Souvenir) est prévue en 2021-2022 et devrait être achevée en mai 2022.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Le Ministère s'est constamment engagé avec la Société du Fonds du Souvenir (FS) par le biais de correspondance. De plus, des réunions avec la Société du FS ont lieu régulièrement avec des représentants d’ACC. Le directeur général, Commémoration, continue de siéger au Conseil de la direction et au Comité de direction du FS.

Indemnité pour douleur et souffrance (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2019

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2019-2020

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Il s’agit de reconnaître et d’indemniser les membres et les vétérans des Forces armées canadiennes, de même que leurs survivants et leurs personnes à charge, pour les répercussions non économiques d’une invalidité ou d’un décès lié au service. Les paiements mensuels visent à répondre à un besoin financier immédiat. Conjugués aux programmes de mieux-être, ces fonds peuvent aider les bénéficiaires à se concentrer sur une nouvelle vie et un nouveau cheminement de carrière. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

Une vérification des prestations d’invalidité aux survivants est en cours et devait être achevée en août 2021. Une vérification des prestations d’invalidité est également prévue en 2023.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des programmes de la Pension à vie (y compris de la prestation de remplacement du revenu [PRR]) est prévue en 2022-2023 et devrait être achevée en juin 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Paiements de prestations pour bravoure (voté)

Date de début :

août 1990

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

L’information est non disponible

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Il s’agit de reconnaître et de compenser par des gratifications et des rentes la bravoure démontrée par tout membre des Forces armées canadiennes. Les membres des forces britanniques qui se sont enrôlés avant le 31 mars 1949 pendant qu’ils étaient domiciliés au Canada ou à Terre-Neuve peuvent recevoir des gratifications ou des rentes à condition qu’ils ne touchent pas de telles prestations du gouvernement britannique. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Le Ministère compte six programmes quasi législatifs pour lesquels il n’entend pas demander des ajustements aux niveaux de référence existants. Même si ACC prévoit une légère diminution du financement, les montants prévus au budget ne seront pas modifiés pour atténuer le risque que le Ministère dépasse ses pouvoirs pour ces petits programmes, pour lesquels les prévisions sont très sensibles aux changements de la demande.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des programmes de la Pension à vie (y compris de la prestation de remplacement du revenu [PRR]) est prévue en 2022 2023 et devrait être achevée en juin 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Paiements effectués en vertu du Règlement sur l’indemnisation en cas d’accidents d’aviation (voté)

Date de début :

1955

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

L’information est non disponible

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le Règlement sur l’indemnisation en cas d’accident d’aviation (RIAA) prévoit le paiement d’indemnités à une personne employée dans la fonction publique du Canada ou à son égard, dans le cas d’un employé qui décède ou est blessé en conséquence directe d’un vol non régulier entrepris par lui dans l’exercice de ses fonctions. L’autorité législative pour ce règlement est prévue à l’article 9 de la Loi sur l’aéronautique, telle qu’elle est administrée par le ministre des Transports. Anciens Combattants Canada prend des décisions à l’égard des demandes d’indemnité présentées en vertu de ce règlement. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Le Ministère compte six programmes quasi législatifs pour lesquels il n’entend pas demander des ajustements aux niveaux de référence existants. Même si ACC prévoit une légère diminution du financement, les montants prévus au budget ne seront pas modifiés pour atténuer le risque que le Ministère dépasse ses pouvoirs pour ces petits programmes, pour lesquels les prévisions sont très sensibles aux changements de la demande.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Pensions d'invalidité et de décès (voté)

Y compris les pensions accordées en vertu de l'ordonnance sur l'indemnisation des employés civils (Guerre) de l'État, C.P. 45/8848 du 22 novembre 1944, qui sont régies par les dispositions de la Loi sur les pensions, indemnisations pour les anciens prisonniers de guerre en vertu de la Loi sur les pensions; et allocations spéciales dans le cas de Terre-Neuve

Date de début :

Le 1^er septembre 1919

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2005-2006

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

L’indemnité peut être versée sous forme de pension d’invalidité à vie, mensuelle et non imposable. Elle vise à reconnaître et à dédommager les personnes touchées pour les répercussions économiques (perte de revenus) et non économiques (souffrances et douleur) subies ainsi que pour une invalidité liée au service militaire. L’indemnité peut également prendre la forme de pensions pour décès ou d’allocations mensuelles. Ces avantages peuvent être fournis aux anciens combattants, aux membres des Forces armées canadiennes, à leurs survivants, à leurs époux ou conjoints de fait, et aux personnes à charge admissibles. Certains groupes de civils canadiens (p. ex., Ferry Command, les infirmières militaires) dont la vie a été touchée de façon permanente par suite de services rendus au pays peuvent également être admissibles. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020. Un autre facteur contribuant à l'écart est dû aux paiements effectués au cours de l'année pour la correction de l'indexation des pensions d'invalidité, qui ont été inférieurs aux prévisions en raison du nombre moins élevé que prévu de demandes de succession.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

Une vérification des prestations d’invalidité aux survivants est en cours et devait être achevée en août 2021. Une vérification des prestations d’invalidité est également prévue en 2023.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des prestations d’invalidité axée sur le processus de recours est prévue en 2020-2021 et devrait être achevée en octobre 2021.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Crédits de réadaptation en vertu de l'article 8 de la Loi sur les indemnités de service de guerre, (L.R.C. (1970), ch. W-4) (obligation légale)

Date de début :

1970

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Obligation légale - Loi sur les indemnités de service de guerre et Loi sur les terres destinées aux anciens combattants

Exercice de mise en application des modalités :

Loi sur les indemnités de service de guerre: 2000-2001; Loi sur les terres destinées aux anciens combattants: 2017-2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Article 8 : Sous réserve des dispositions de la présente loi, tout membre des forces qui ne décide pas de participer aux bénéfices prévus à la Partie I de la Loi sur les terres destinées aux anciens combattants, sauf l’article 17 de ladite loi, ou de recevoir des prestations pour formation intellectuelle, professionnelle ou technique prévues dans la Loi sur la réadaptation des anciens combattants, a droit, aux fins de faciliter sa réadaptation, et en sus de la gratification de service de guerre, à un crédit de réadaptation pour un montant égal au total qui lui est payable sous le régime du paragraphe 3(1). Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation aux anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles, en reconnaissance du service en temps de guerre, ont accès à l’allocation aux anciens combattants dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins fondamentaux.

• % de décisions relatives à l’allocation aux anciens combattants rendue en quatre semaines ou moins. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 83 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les dépenses ont été inférieures aux prévisions pour le programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Remboursements, en vertu de l'article 15 de la Loi sur les indemnités de service de guerre, de redressements de compensation effectués en conformité avec la Loi sur les terres destinées aux anciens combattants (L.R.C. (1970), ch. V-4) (obligation légale)

Date de début :

1970

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Obligation légale - Loi sur les indemnités de service de guerre et Loi sur les terres destinées aux anciens combattants

Exercice de mise en application des modalités :

Loi sur les indemnités de service de guerre: 2000-2001; Loi sur les terres destinées aux anciens combattants: 2017-2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Section 15: Nonobstant les dispositions de la présente loi, lorsqu’un membre des forces a choisi de profiter des avantages ou bénéfices prévus par la Loi sur les terres destinées aux anciens combattants et a, le ou avant le 31 octobre 1968, demandé à être admis à en profiter selon les termes de cette loi et été certifié admissible à participer aux bénéfices ou avantages qui en découlent ou a conclu, avec le Directeur des terres destinées aux anciens combattants, un contrat, et que par la suite la demande d’admissibilité est retirée, le certificat d’admissibilité est annulé ou le contrat est expiré, selon le cas, le Ministre peut, sur demande du membre,

1. dans le cas de retrait de la demande ou d’annulation du certificat, dans un délai d’un an à compter de ce retrait ou de cette annulation, ou
2. dans le cas d’expiration du contrat, au plus tard un an à compter de la date où le Ministre a décidé, conformément au paragraphe 16(1), que le crédit de réadaptation est accessible au membre,

mettre à la disposition du membre le crédit de réadaptation auquel il aurait été admissible selon la présente loi, moins le montant des avantages ou bénéfices, s’il en est, qu’a reçus ce membre sous le régime de la Loi sur les terres destinées aux anciens combattants, ainsi que le détermine le Ministre. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation aux anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles, en reconnaissance du service en temps de guerre, ont accès à l’allocation aux anciens combattants dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins fondamentaux.

• % de décisions relatives à l’allocation aux anciens combattants rendue en quatre semaines ou moins. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 83 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les dépenses ont été inférieures aux prévisions pour le programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Programme de financement de la recherche (voté)

Date de début :

le 22 juin 2019

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention et Contribution

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2019-2020

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Soutenir les initiatives de recherche qui favorisent le bien-être des militaires, des vétérans et de leur famille. Afin d’améliorer les résultats en matière de bien-être des vétérans, il faut bien comprendre les problèmes de santé auxquels ils se heurtent, et cela exige une approche novatrice pour soutenir les militaires, les vétérans et les membres de leur famille, appuyée par une recherche qui met l’accent sur leurs besoins particuliers. La création du programme améliorera le bien-être des vétérans en appuyant l’établissement de partenariats pour faire avancer la recherche, le traitement et la diffusion des connaissances sur les questions liées aux vétérans. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Programme : Recherche et innovation

Résultat et indicateurs du programme

Un réseau de partenariats divers est établi.

• # de partenariats établis par le Centre d’excellence sur la douleur chronique. La cible était 15 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 6 dès le 31 mars 2021.
• # de partenaires établis par l’Institut canadien de recherche sur la santé des militaires et des vétérans. La cible était 68 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 dès le 31 mars 2021.

Un réseau d’encadrement de partenariats divers est établi par le Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique (TSPT) et les états de santé mentale.

• # de divers partenaires, collaborations et initiatives conjointes établis. La cible était au moins 10 d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 21 dès le 31 mars 2021.

Engagement accru des organismes à l’égard de projets visant à améliorer le bien-être des vétérans et de leur famille.

• % de hausse de premières demandes pour des subventions et des contributions présentées par des organismes. La cible était au moins 10 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 52 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Transfert interne de la subvention à la contribution au cours de l'année. Les dépenses ont été inférieures aux prévisions pour le programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du Programme de financement de la recherche est prévue en 2023-2024 et devrait être achevée en mai 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Allocation de sécurité du revenu de retraite (voté)

Date de début :

Le 1^er juillet 2015

Date de fin :

Le 1^er avril 2019

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2018-2019

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Veille à ce que les vétérans qui ont droit à des prestations d’invalidité d’ACC et qui ont été jugés avoir subi une diminution de la capacité de gain aient un revenu de retraite annuel minimal correspondant à 70 % du revenu qu’ils touchaient sous forme de prestations de la NCAC avant l’âge de 65 ans. En outre, cette allocation garantira que les survivants admissibles ont droit à 50 % du revenu admissible qu’aurait gagné le vétéran s’il avait vécu. L’allocation garantit également que les bénéficiaires admissibles disposeront de fonds suffisants pour subvenir à leurs besoins fondamentaux suivant l’élimination de l’allocation pour perte de revenus.

REMARQUE : ces programmes ont été supprimés (Prestation de retraite supplémentaire) ou remplacés (Prestation pour perte de revenus) à compter du 1er avril 2019. Ils peuvent faire l’objet d’une révision et à des paiements finaux , mais aucune nouvelle demande n'est acceptée pour ces programmes. Les clients actuels de l'allocation pour perte de revenus ont été transférés à l'allocation de remplacement de revenus.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Soutien du revenu

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans ont accès à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins.

• % de décisions relatives à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes rendues dans un délai de quatre semaines après la réception de la demande dûment remplie. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 69 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

L’allocation de sécurité du revenu de retraite (ASRR) a été remplacée par la prestation de remplacement du revenu (PRR) en 2019-2020. Une évaluation de l’ASRR est prévue en 2022-2023 dans le cadre de l’évaluation des programmes de la Pension à vie.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Rajustement des engagements actuariels de l’assurance des soldats de retour au pays (obligation légale)

Date de début :

1920

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Obligation légale - Loi de l’assurance des soldats de retour

Exercice de mise en application des modalités :

2000-2001

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Ce fonds a été établi en vertu de la Loi de l’assurance des soldats de retour au pays, pour fournir une assurance-vie aux anciens combattants de la Première Guerre mondiale qui ont versé des cotisations au fonds. Les primes sont créditées au compte et les déboursés de prestations de décès et de valeurs de rachat en espèces sont aussi imputés à ce compte. Ce compte est tenu selon une base actuarielle, et un redressement du passif actuariel est crédité au compte au cours de l’exercice, et imputé aux dépenses. La date ultime de recevabilité des demandes à l’égard de cette assurance était le 31 août 1933. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation aux anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles, en reconnaissance du service en temps de guerre, ont accès à l’allocation aux anciens combattants dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins fondamentaux.

• % de décisions relatives à l’allocation aux anciens combattants rendue en quatre semaines ou moins. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 83 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les dépenses ont été inférieures aux prévisions pour le programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Paiement de la prestation de retraite supplémentaire (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2019

Date de fin :

le 31 mars 2020

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

juin 2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

L’allocation pour perte de revenu et la prestation de retraite supplémentaire prennent fin le 1^er avril 2019.

Les personnes, qui au 31 mars 2019, ont droit de continuer à recevoir les prestations de l’allocation PR recevront un montant forfaitaire égal au montant de la prestation de retraite supplémentaire à laquelle elles sont admissibles à cette date. Les personnes qui avaient été en droit de recevoir l’allocation pour perte de revenu continue mais n’y avaient plus droit et qui n’ont pas reçu la prestation supplémentaire à laquelle elles ont droit recevront aussi un paiement forfaitaire. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Soutien du revenu

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans ont accès à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins.

• % de décisions relatives à l’allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes rendues dans un délai de quatre semaines après la réception de la demande dûment remplie. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 69 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation des programmes de la Pension à vie (y compris de la prestation de remplacement du revenu [PRR], qui a remplacé l’allocation pour perte de revenus [APR] et la prestation de retraite supplémentaire [PRS]) est prévue en 2022-2023 et devrait être achevée en mars 2024. (L’APR et la PRS ont été regroupées dans la PRR, qui est entrée en vigueur le 1^er avril 2019).

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Allocations de traitement (voté)

Date de début :

août 1990

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

L’information est non disponible

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Des allocations de traitement peuvent être versées aux pensionnés admissibles au cours de toute période où un client reçoit des soins actifs en établissement ou en consultation externe pour un état indemnisé, lorsque ce traitement est prescrit par un médecin traitant et approuvé par un médecin du Ministère à titre de « soins actifs »; ou lorsqu’une personne est hospitalisée pour subir un examen médical à la demande du Tribunal des anciens combattants (révision et appel).. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Prestations d'invalidité

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et autres personnes admissibles sont reconnus et indemnisés pour les répercussions d’une invalidité liée au service.

• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC prennent en considération leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 73 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans et autres personnes qui déclarent que les prestations d’invalidité qu’ils reçoivent d’ACC les indemnisent pour les répercussions de leur invalidité liée au service. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Avantages pour soins de santé

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans ont accès aux avantages pour soins de santé (avantages médicaux) pour répondre à leurs besoins.

• % de vétérans et de clients qui indiquent que, de façon général, le programme d’avantages pour soins de santé répond à leurs besoins. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 78 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Le Ministère compte six programmes quasi législatifs pour lesquels il n’entend pas demander des ajustements aux niveaux de référence existants. Même si ACC prévoit une légère diminution du financement, les montants prévus au budget ne seront pas modifiés pour atténuer le risque que le Ministère dépasse ses pouvoirs pour ces petits programmes, pour lesquels les prévisions sont très sensibles aux changements de la demande.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

An Evaluation of Health Care Benefits is planned for fiscal year 2023-24 with completion in June 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Cimetière commémoratif des Nations Unies en Corée (voté)

Date de début :

s.o.

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

L’information est non disponible

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le cimetière commémoratif des Nations Unies en Corée est le dernier lieu de repos des membres des Nations Unies qui sont tombés au combat pendant la guerre de Corée. Quelque 2 300 personnes y sont enterrées, dont 378 Canadiens. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens combattants canada qui sont satisfaits de la façon dont les initiatives commémoratives d'Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada. La cible était 2 000 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 2 261 122 dès le 31 mars 2021.
• Nombre de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel. La cible était 900 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 168 317 dès le 31 mars 2021.

Résultats ministériels : Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage.

Indicateurs

• % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l'égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service. La cible était 75 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 71 % dès le 31 mars 2021.
• Nombre de Canadiens ayant participé à des activités d'engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada. La cible était 200 000 d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 1 546 859 dès le 31 mars 2021.

Programme : Le Canada se souvient

Résultat et indicateurs du programme

Les Canadiens connaissent les contributions des vétérans et de ceux qui sont morts en service et reconnaissent la valeur de ces contributions.

• % de Canadiens qui conviennent qu’il faudrait reconnaître les services que les vétérans canadiens et ceux décédés en service ont rendus pour le Canada. La cible était 90 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 95 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les dépenses ont été inférieures aux prévisions pour le programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

ACC fait appel au Cimetière commémoratif des Nations Unies en Corée pour l'entretien des tombes de 378 soldats canadiens qui y sont enterrés.

Fonds pour le bien-être des vétérans et de leur famille (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2018

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention et Contribution

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2018-2019

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le Fonds pour le bien-être des vétérans et de leur famille aide ACC à s’acquitter de cette responsabilité en accordant des fonds à des organismes qui mettent en œuvre des initiatives novatrices pour améliorer le bien-être des vétérans et de leur famille. Le Fonds travaille en partenariat avec les secteurs public, privé et universitaire pour aider à atteindre cet objectif. Les vétérans et leur famille ont des besoins uniques qui sont aggravés par les pressions physiques, mentales, économiques et sociales. Ces personnes peuvent ainsi voir leur qualité de vie réduite et disposer d’une capacité limitée de participer au marché du travail ou de contribuer à la vie communautaire.

Les objectifs du Fonds sont les suivants :

• Faire progresser les nouvelles connaissances et la compréhension du bien-être des vétérans et de leur famille en utilisant les facteurs déterminants du modèle de santé.
• Renforcer la capacité des secteurs bénévoles et à but non lucratif concernant les enjeux propres aux vétérans et à leur famille, tels que l’itinérance, les carrières et l’emploi, la transition à la vie civile, etc.
• Favoriser la coordination de plusieurs acteurs : les organismes, les établissements, les associations et les autres paliers gouvernementaux.
• Appuyer les nouvelles idées visant à adapter des programmes existants ou à établir de nouveaux programmes et services pour répondre aux besoins des vétérans malades et blessés en matière de traitements et de soins.

Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Programme : Recherche et innovation

Résultat et indicateurs du programme

Un réseau de partenariats divers est établi.

• # de partenariats établis par le Centre d’excellence sur la douleur chronique. La cible était 15 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 6 dès le 31 mars 2021.
• # de partenaires établis par l’Institut canadien de recherche sur la santé des militaires et des vétérans. La cible était 68 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 dès le 31 mars 2021.

Un réseau d’encadrement de partenariats divers est établi par le Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique (TSPT) et les états de santé mentale.

• # de divers partenaires, collaborations et initiatives conjointes établis. La cible était au moins 10 d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 21 dès le 31 mars 2021.

Engagement accru des organismes à l’égard de projets visant à améliorer le bien-être des vétérans et de leur famille.

• % de hausse de premières demandes pour des subventions et des contributions présentées par des organismes. La cible était au moins 10 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 52 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Transfert interne de la subvention à la contribution au cours de l'année. Les dépenses ont été inférieures aux prévisions pour le programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

Une vérification du Fonds pour le bien être des vétérans et de leur famille (FBVF) a été réalisée et publiée sur notre site Web. Cette vérification a permis d’établir que Politiques en matière de programmes et l’Unité de coordination des litiges ont mis en place les mesures de contrôle nécessaires pour assurer la gestion quotidienne du FBVF. Il est possible de renforcer les mesures de contrôle, particulièrement en ce qui a trait à la consignation des décisions, et de mettre en œuvre des processus de surveillance plus efficaces. Comme le FBVF est un programme relativement nouveau, il sera important de renforcer les mesures de contrôle de manière à favoriser la transparence et la gouvernance pendant que se poursuivent les travaux d’élaboration du programme.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du Fonds pour le bien être des vétérans et de leur famille (FBVF) est prévue en 2022-2023 et devrait être achevée en juin 2023.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Fonds d'urgence pour les vétérans (voté)

Date de début :

Le 1^er avril 2018

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2018

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le Fonds d'urgence pour les vétérans (FUV) a pour objet d'habiliter Anciens Combattants Canada (ACC) à fournir des fonds pour aider les vétérans et leur famille en période de crise et dans des situations financières d'urgence qui menacent leur santé et leur bien-être. Ces modalités définissent les paramètres selon lesquels le FUV est géré. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont capables de s'adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d'y faire face.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les trois indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire. La cible était 55 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne. La cible était 40 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Fonds d'urgence pour les vétérans

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles utilisent le programme de Fonds d’urgence pour les vétérans.

• # de vétérans et leurs familles qui reçoivent un paiement du Fonds d’urgence pour les vétérans. La cible et la date d'atteinte de la cible sont à déterminer. Le résultat est 787 dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

The variance is attributed to additional funding invested in the Program to reflect increased demand.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du Fonds d’urgence pour les vétérans (FUV) a été réalisée en mars 2021 et a été publiée sur le site Web d’ACC le 29 juillet 2021.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Programme pour l’autonomie des anciens combattants (PAAC) (voté)

Date de début :

1981

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Contribution

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2012-2013

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Le Programme pour l’autonomie des anciens combattants du Ministère est un programme national de soins à domicile visant à aider les clients admissibles à demeurer autonomes chez eux ou dans la collectivité en leur offrant notamment des service pour l'entretien ménager, l'entretien du terrain, les soins personnels, les services de santé et de soutien, les soins ambulatoires, le transport, l'accès à la nutrition et l'adaptation du domicile. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans ont l'impression que leur vie a un sens.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur emploi ou de leur activité principale. La cible était 75 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui sont employés. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Programme pour l’autonomie des anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans sont en mesure de demeurer en santé et autonomes dans leur propre domicile et au sein de leur collectivité.

• % de bénéficiaires du Programme pour l’autonomie des anciens combattants (PAAC) qui affirment dépendre du PAAC pour pouvoir demeurer dans leur domicile et au sein de leur collectivité. La cible était 95 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 91 % dès le 3 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation du Programme pour l’autonomie des anciens combattants (PAAC) a été entreprise en 2020-2021 et devait être achevée en octobre 2021.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Rajustement des engagements actuariels de l’assurance des anciens combattants (obligation légale)

Date de début :

1970

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Obligation légale - Loi sur l’assurance des anciens combattants

Exercice de mise en application des modalités :

2000-2001

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Ce fonds a été établi par la Loi de l’assurance des anciens combattants, pour fournir une assurance-vie aux anciens combattants de la Seconde Guerre mondiale qui ont versé des cotisations au fonds. Les primes sont créditées au compte et les déboursés de prestations de décès et de valeurs de rachat en espèces sont aussi imputés à ce compte. Ce compte est tenu selon une base actuarielle, et un redressement du passif actuariel au est crédité au compte au cours de l’exercice, et imputé aux dépenses. La date ultime de recevabilité des demandes à l’égard de cette assurance était le 31 octobre 1968. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation aux anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles, en reconnaissance du service en temps de guerre, ont accès à l’allocation aux anciens combattants dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins fondamentaux.

• % de décisions relatives à l’allocation aux anciens combattants rendue en quatre semaines ou moins. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 83 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les dépenses ont été inférieures aux prévisions pour le programme.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

s.o. - le montant du financement est inférieur à la moyenne de 5 millions de dollars sur 5 ans recommandée pour une évaluation.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Fonds d’urgence à l’appui des organismes de vétérans (voté)

(Paiements pour soutenir les organisations de vétérans en vertu de la Loi sur les paiements relatifs aux événements de santé publique d’intérêt national)

Date de début :

le 5 novembre 2020

Date de fin :

le 13 décembre 2020

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Financement prélevé à même le cadre financier par l’entremise du projet de loi C 4, une loi relative à la relance économique en réponse à la COVID 19.

Exercice de mise en application des modalités :

2020-2021

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

Fournir aux organismes de vétérans qui n’ont pas été en mesure d’utiliser les mesures de soutien fédérales existantes pour relever les défis que pose la COVID-19 les ressources ont ils ont grandement besoin pour couvrir certaines dépenses de fonctionnement telles que le loyer, l’assurance et les services publics, afin qu’ils puissent poursuivre leurs activités et continuer d’offrir du soutien et des services essentiels aux vétérans et à leur famille.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Programme : Recherche et innovation

Résultat et indicateurs du programme

Un réseau de partenariats divers est établi.

• # de partenariats établis par le Centre d’excellence sur la douleur chronique. La cible était 15 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 6 dès le 31 mars 2021.
• # de partenaires établis par l’Institut canadien de recherche sur la santé des militaires et des vétérans. La cible était 68 d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 67 dès le 31 mars 2021.

Un réseau d’encadrement de partenariats divers est établi par le Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique (TSPT) et les états de santé mentale.

• # de divers partenaires, collaborations et initiatives conjointes établis. La cible était au moins 10 d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 21 dès le 31 mars 2021.

Engagement accru des organismes à l’égard de projets visant à améliorer le bien-être des vétérans et de leur famille.

• % de hausse de premières demandes pour des subventions et des contributions présentées par des organismes. La cible était au moins 10 % d’ici le 31 mars 2023. Le résultat est 52 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Funding received during the year for increased demand and COVID 19 impacts.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

An Evaluation of the Veteran and Family Well-Being Fund (will consider the Veterans Organizations Supplementary Fund) is planned for fiscal year 2022-23, with targeted completion in June 2023.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.

Allocations aux anciens combattants et allocations de guerre pour les civils (voté)

Date de début :

Le 1^er septembre 1980

Date de fin :

En cours

Type de paiements de transfert :

Subvention

Type de crédit :

Crédit annuel par l’entremise du budget des dépenses

Exercice de mise en application des modalités :

2009

But et objectifs du programme de paiement de transfert :

L’Allocation aux anciens combattants (AAC) est une forme d’aide financière offerte aux anciens combattants admissibles, aux civils admissibles, à leurs survivants, personnes à charge et orphelins. Cette aide, qui vise à reconnaître le service en temps de guerre, permet de s’assurer que les personnes admissibles disposent d’un revenu mensuel régulier pour satisfaire à leurs besoins fondamentaux. L’AAC est calculée en fonction du revenu, de l’état matrimonial et du nombre de personnes à charge. Les bénéficiaires sont payés au taux des personnes célibataires, des personnes mariées ou des orphelins. Les versements sont indexés à l’IPC chaque année. L’admissibilité à l’AAC est déterminée selon le service de guerre de l’ancien combattant ou du civil admissible, son âge et son état de santé, son revenu et son lieu de résidence. Le PPT ne comporte pas des contributions remboursables.

Lien aux résultats ministériels et au répertoire des programmes d’ACC, ainsi que leurs résultats attendus :

Indicateurs de rendement, cibles et résultats

Résultats ministériels : Les vétérans sont bien physiquement et mentalement.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour trois des indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente. La cible était 50 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente. La cible était 60 % d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel. La cible était 30 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 50 % dès le 31 mars 2021.
• % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne. La cible était 20 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans et leur famille jouissent d'une sécurité financière.

Indicateurs

Il n'y a pas de nouveaux résultats disponibles pour les deux indicateurs suivants, car ils sont issus de l'enquête LASS qui est menée sur un cycle de trois ans. Veuillez consulter le Rapport sur les résultats ministériels 2019-2020 pour obtenir les résultats les plus à jour.

• % of de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu. La cible était 5 % ou moins d’ici le 31 mars 2023.
• % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière. La cible était 70 % d’ici le 31 mars 2023.

Résultats ministériels : Les vétérans sont satisfaits des services qu'ils reçoivent.

Indicateurs

• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 81 % dès le 31 mars 2021.
• % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère. La cible était 85 % d’ici le 31 mars 2021. Le résultat est 80 % dès le 31 mars 2021.

Programme : Allocation aux anciens combattants

Résultat et indicateurs du programme

Les vétérans et leurs familles, en reconnaissance du service en temps de guerre, ont accès à l’allocation aux anciens combattants dans un délai raisonnable pour répondre à leurs besoins fondamentaux.

• % de décisions relatives à l’allocation aux anciens combattants rendue en quatre semaines ou moins. La cible était 80 % d’ici le 31 mars 2022. Le résultat est 83 % dès le 31 mars 2021.

Les indicateurs de rendement et objectifs ci-dessus sont fondés sur le cadre des mesures de rendement 2019-2020 d’ACC. Les méthodologies complètes du cadre, ainsi que les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement pour le répertoire des programmes sont disponibles dans l’InfoBase du gouvernement du Canada (GC).

Explication des écarts :

Les écarts entre les dépenses prévues et les dépenses réelles découlent des délais qui s’écoulent entre les prévisions et les dépenses réelles. Le financement des services et des programmes d’avantages d’ACC est de nature quasi législative et est fondé sur la demande réelle. Chaque année, donc, ACC met à jour ses prévisions liées au nombre de clients et aux dépenses par programme, en fonction des résultats réels, afin de rajuster les tendances projetées de la demande future. Les montants correspondant aux dépenses prévues de 2020-2021 sont fondés sur des prévisions établies en 2019 dans le cadre du Plan ministériel 2020-2021 (déposé en mars 2020) et non sur les prévisions à jour de 2020 établies à l’automne 2020.

Conclusions des audits effectués en 2020-2021 :

s.o.

Conclusions des évaluations effectuées en 2020-2021 :

Une évaluation de l’allocation aux anciens combattants (AAC) est prévue en 2023-2024 et devrait être achevée en février 2024.

Participation des demandeurs et des bénéficiaires en 2020-2021 :

Au cours de l’exercice 2020-2021, Anciens Combattants Canada a poursuivi ses efforts pour mobiliser son réseau d’intervenants en vue d’obtenir une rétroaction, des commentaires ainsi que différents points de vue sur des questions d’importance aux vétérans et à leur famille. En raison de la pandémie de COVID 19, le Ministère est passé à la mobilisation virtuelle, y compris l’établissement d’un groupe de travail virtuel sur la COVID 19 composé d’un large éventail d’intervenants, présidé par le sous-ministre et axé sur la prestation des services et du soutien aux vétérans et à leur famille pendant la pandémie de COVID 19; la tenue en été et en automne 2020 de quatre activités virtuelles axées sur les femmes vétérans et les vétérans LGBTQ2+ ainsi que leurs expériences et leurs points de vue des programmes et des services d’Anciens Combattants Canada; et le lancement en décembre 2020 de « Parlons vétérans », une plateforme de mobilisation et de consultation en ligne qui comprend également un bulletin qui nous permet maintenant de transmettre d’importants renseignements de mobilisation et de sensibilisation à environ 2 500 intervenants.

Les rencontres organisées avec les six groupes consultatifs ministériels se sont poursuivies avec des membres représentant les vétérans de l’ère moderne et les vétérans traditionnels, leurs conjoint(e)s, les représentant(e)s d’organismes d’intervenants, les Forces armées canadiennes et les spécialistes en la matière.

Le sous-ministre a également poursuivi sa mobilisation d’un café-rencontre informel, en passant à une plateforme virtuelle. Ce groupe mobilise de nombreux organismes de vétérans afin d’établir des liens concernant divers sujets liés aux programmes et aux services.

Anciens Combattants Canada a aussi mobilisé des intervenants afin de veiller à ce que les renseignements atteignent l’ensemble des auditoires, et ce, au moyen de la sensibilisation proactive des médias, de baladodiffusions, de communiqués, de la promotion dans les médias sociaux tels que Twitter et Facebook, de la mise à jour du contenu Web et de l’envoi de messages par l’entremise de Mon dossier ACC. Les médias sociaux sont de plus en plus importants comme moyen pour les vétérans, leur famille et la population canadienne de faire part de leurs commentaires et de leur point de vue concernant les programmes et les services ainsi que les questions d’importance pour les vétérans et leur famille.