Le sondage national d'Anciens Combattants Canada
Plus de 1 500 vétérans, membres des FAC/de la GRC, et survivatns ont participé au sondage national de 2017 d'ACC.
Nous remercions tous ceux qui ont participé.
81% des vétérans interrogés étaient satisfaits de la qualité des services offerts
Voici les points saillants du sondage :
- 92% étaient satisfaits des services du Programme pour l'autonomie des anciens combattants
- 88% des vétérans interrogés ont trouvé que les lettres d'ACC étaient claires et facile à comprendre
- 84% ont indiqué qu'ils étaient satisfaits du Programme des avantages
- 80% ont noué des relations de trevail productives avec leurs gestionnaires de cas
- 72% des vétérans interrogés ont affirmé que les employés d'ACC avaient dépassé leurs attentes
Selon le sondage national de 2017 d'Anciens Combattants Canada, voici les points à améliorer :
- l'expérience du programme de réadaptation
- la reconnaissance des blessures liées au service
- le processus pour présenter une demande
Les initiatives présentées dans les Budgets de 2016 et 2017 nous aideront à améliorer ces prestations et services.