Anciens Combattants Canada s’engagé à créer un Canada sans obstacles. Partagez vos réflexions sur l’accessibilité à ACC. Nous voulons de vos nouvelles.
Parlez-nous :
- de vos réflexions sur le Plan d’action en matière d’accessibilité d’ACC ou le Rapport en matière d’accessibilité
- des obstacles à l’accessibilité à ACC
- des façons dont ACC peut prévenir et supprimer ces obstacles
- des meilleures pratiques ou histoires de réussite en matière d’accessibilité
Un obstacle à l’accessibilité est tout obstacle qui empêche les personnes en situation de handicap d’être incluses et de participer à tous les domaines de la vie et de la société. Les obstacles empêchent les personnes en situation de handicap de participer de la même manière que les personnes qui ne sont pas en situation de handicap.
La Loi canadienne sur l’accessibilité énonce cinq types d’obstacles à l’accessibilité :
- barrières physiques ou architecturales
- barrières technologiques
- obstacles à l’information et à la communication
- barrières d’attitude (comportements, perceptions et hypothèses discriminatoires à l’égard des personnes en situation de handicap)
- obstacles systémiques (attitudes, politiques, pratiques ou systèmes)
Donnez-nous votre avis
Vous pouvez faire parvenir vos questions et commentaires sur l’accessibilité à ACC ou au Bureau de services juridiques des pensions.
À noter :
- Tous les commentaires donneront lieu à un avis de réception selon la même méthode que l’envoi (p. ex. réponse par courriel à un message par courriel), sauf s’ils ont été fournis de manière anonyme. Vos commentaires seront utilisés pour améliorer l’accessibilité à ACC.
- Il se peut que nous répondions immédiatement à certains commentaires ou que nous les utilisions pour élaborer de futurs plans et rapports d’étape en matière d’accessibilité.
- Nous inclurons vos commentaires et indiquerons comment nous les avons utilisés dans nos plans d’action en matière d’accessibilité et dans nos rapports d’étape.
Anciens Combattants Canada
Envoyez un courriel à ACC avec vos questions ou vos commentaires liés au Plan d’action en matière d’accessibilité, au Rapport d’étape ou à l’accessibilité à ACC en général.
ou
Appelez ACC :
Sans frais : 1-866-522-2022
ATS : 1-833-921-0071
Envoyez une lettre à :
Anciens Combattants Canada
C.P. 7700
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 8M9
À l’attention de : Directeur général, Ressources humaines
Bureau de services juridiques des pensions
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ou
Appelez le BSJP :
Sans frais : 1-877-228-2250
Envoyez une lettre à :
Commentaires sur l’accessibilité au Bureau de services juridiques des pensions
C.P. 7700
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 8M9
À l’attention de : Agent de projet, Mise en oeuvres et Soutien stratégique
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