Anciens Combattants Canada (ACC) a pour raison d’être d’aider les personnes dont les efforts courageux sont pour nous un héritage et qui ont permis à notre nation de s’épanouir. Le Ministère s’efforce de fournir un niveau élevé de services et d’avantages aux vétérans du Canada et à leur famille. Le développement durable est poursuivi dans le cadre de ce mandat.
À ACC, le développement durable signifie que nous gérons nos programmes, nos services et nos opérations de manière responsable sur les plans environnemental, économique et social. Il s’agit également d’encourager les employés à prendre en compte et à appliquer les principes du développement durable dans leur travail.
En plus de sa vision de fournir un service exemplaire qui honore les sacrifices et les réalisations de ses vétérans et de ses clients, ACC trouve continuellement des moyens d’intégrer le développement durable dans ses activités. Le Ministère a fait beaucoup de progrès à cet égard en rendant l’information et les services disponibles en ligne, et il prévoit poursuivre ces efforts. ACC cherche également des moyens de continuer à réduire la quantité de documents administratifs requis des vétérans et de leur famille.
Plus particulièrement, la SMDD d’ACC est en phase avec les objectifs de la SFDD, à savoir la réduction des inégalités, la consommation et la production responsables et l’action climatique. Bien que la présente SMDD soit focalisée sur l’intégration de ces trois objectifs dans les opérations d’ACC, le Ministère entreprend également un certain nombre d’autres initiatives qui contribuent au développement durable de manière plus générale. ACC fournit des programmes et des services qui continuent à ;
- promouvoir l’excellence du service en réduisant les délais de traitement, en soutenant les anciens combattants les plus vulnérables et en commémorant les anciens combattants et leurs familles.
- Moderniser continuellement, en augmentant l’utilisation de l’automatisation/la numérisation et en mettant à jour les systèmes existants, en améliorant les processus opérationnels, y compris la gestion efficace des données et en soutenant un environnement de travail hybride.
- Prendre soin de notre personnel en soutenant la santé et le bien-être des employés, en cultivant une main-d’œuvre hautement qualifiée, diversifiée et inclusive, et en donnant aux employés les moyens de réussir.
Il est également important de noter que la SMDD du Ministère est l’un des moyens par lesquels ACC contribue à faire progresser les 17 objectifs de développement durable des Nations Unies.