Afin d’améliorer les choses pour les membres des FAC et de la GRC, et pour tous les vétérans et leurs familles… pour vous.
Pourquoi changeons-nous le site?
Notre mission consiste à offrir des services et des avantages exemplaires, axés sur le client, qui répondent aux besoins des vétérans, de nos autres clients et de leurs familles.
À cette fin, nous voulons nous assurer que l'information sur les services et les avantages est facile à trouver et à comprendre.
Vous pouvez aider les vétérans
Vous pouvez aider les vétérans en participant à la recherche auprès des utilisateurs et à l’essai. Nous visons à offrir des services et des avantages qui répondent aux besoins des vétérans, des membres actifs des FAC et des membres de leur famille.
Comment puis-je m’inscrire?
Commencez en nous envoyant un courriel! Envoyez-nous un courriel
Renseignements supplémentaires
Quelle est la tâche d’un participant au programme de recherche sur les utilisateurs?
Vous testerez nos produits, qui peuvent inclure des pages Web, des lettres ou des formulaires. Vous pouvez également être invité à participer à des entretiens, à des études de compréhension, etc. Les problèmes rencontrés par les participants au programme de recherche sur les utilisateurs nous aident à améliorer nos produits pour tous les vétérans. Ce faisant, les participants au programme de recherche sur les utilisateurs facilitent la recherche, la compréhension et l’utilisation des produits. En tant que participant au programme de recherche sur les utilisateurs, vous pouvez contribuer de façon importante à notre travail.
De quoi ai-je besoin pour devenir un participant au programme de recherche sur les utilisateurs?
Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur avec accès Internet et un téléphone. Aucune connaissance technique n’est requise. On vous demandera d’accomplir une tâche et de nous raconter votre expérience.
Combien de temps devrai-je consacrer à ma tâche?
Les séances sont prévues à votre convenance et peuvent durer de 30 à 60 minutes. La décision de participer au programme de recherche sur les utilisateurs est volontaire et nous n’offrons pas de dédommagement. Vous pouvez nous aider dans le confort de votre maison ou de votre bureau, car les séances se déroulent par vidéoconférence.
De quelle façon me demandera-t-on de participer?
Lorsque nous effectuerons un test ou aurons besoin de votre contribution, nous enverrons un courriel à toute personne correspondant au public que nous ciblons, et les participants intéressés seront choisis selon le principe du premier arrivé, premier servi. La participation au programme de recherche sur les utilisateurs est toujours volontaire.