Allocation de reconnaissance pour aidant (ACC PPU 702)

Description : Ce fichier contient des renseignements utilisés pour aider à déterminer l’admissibilité et le droit à des prestations dans le cadre du programme d’Allocation de reconnaissance pour aidant. Les renseignements concernent les personnes qui ont présenté une demande de compensation financière pour une aide naturelle continue offerte gratuitement par leur conjoint ou conjoint de fait, un autre adulte de la famille ou un autre aidant naturel adulte désigné pour recevoir l’allocation.

Les renseignements personnels recueillis pour le vétéran et l’aidant peuvent inclure le nom, les coordonnées, la date de naissance, des opinions ou des points de vue personnels au sujet du demandeur et de leurs besoins de soutien, et les signatures. Les renseignements personnels recueillis pour le vétéran peuvent également inclure les numéros d’identification du client et les renseignements sur la santé. Les renseignements personnels recueillis pour l’aidant seulement peuvent inclure d’autres numéros d’identification et des renseignements financiers. Parmi les autres renseignements personnels requis, mentionnons une indication précisant si le demandeur est un employé d’Anciens Combattants Canada (ACC), les autres renseignements nécessaires à la validation de son identité et les renseignements concernant son représentant.

Observation : Révisé en 2019. Anciennement appelée l’Allocation pour relève d’un aidant familial. Toutes les demandes d’Allocation pour relève d’un aidant familial faites en vertu du paragraphe 65.1(1) de la Loi sur le bien être des vétérans, dans sa version au 31 mars 2018, et qui ont été reçues par le ministre avant le 1^er avril 2018, doivent être traitées conformément au fichier de renseignements personnels ACC PPU 702 dans sa version au 31 mars 2018. Les renseignements peuvent être stockés dans les systèmes physiques et électroniques d’ACC suivants : le RPSC ou GCcas, où l’on peut trouver des mesures prises par le client et ses réponses dans Mon dossier ACC ou des mesures prises par les employés ou le personnel contractuel d’ACC et leurs réponses dans le système PSSD.

Certains documents que reçoit ACC du ministère de la Défense nationale (MDN) pourraient contenir le numéro d’assurance sociale du client, car les employés du MDN devaient l’utiliser comme numéro d’identification personnel de 1960 à 1990.

Catégorie de personnes : Les vétérans des Forces armées canadiennes, les aidants naturels, et/ou leurs représentants.

But : Les renseignements personnels sont utilisés pour administrer le programme, déterminer l’admissibilité et les droits, ainsi qu’attribuer les fonds. Ils sont recueillis en vertu de l’article 65.1 de la Loi sur le bien être des vétérans et du Règlement sur le bien être des vétérans qui s’y rattache.

Usages compatibles : Les renseignements personnels peuvent être utilisés et communiqués aux fins de planification, de recherche, d’élaboration, d’évaluation ou de préparation de rapports sur des programmes, des politiques et des services. L’utilisation et la communication sont limitées aux domaines d’ACC qui sont liés au programme ciblé, aux services et aux politiques. Les renseignements peuvent également être communiqués à la haute direction.

Les renseignements personnels peuvent être communiqués à d’autres programmes d’ACC, notamment des programmes couverts par la disposition sur la dispense de l’obligation de présenter une demande conformément à l’article 80.1 de la Loi sur les pensions et/ou l’article 78.1 de la Loi sur le bien-être des vétérans, afin de déterminer l’admissibilité à d’autres prestations, à des évaluations, à la gestion de cas, aux initiatives sur la santé mentale et/ou aux activités commémoratives, le cas échéant.

La communication de renseignements sur le vétéran ou l’aidant désigné peut se faire entre ACC, le vétéran et l’aidant désigné dans le but d’administrer le programme.

Le nom, les coordonnées, le numéro d’identification, les montants payables et les instructions relatives au dépôt direct peuvent être communiqués à Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) aux fins de paiement (consulter Paiements du receveur général – TPSGC PCU 712).

Conformément à un protocole d’entente établi, les renseignements personnels peuvent être obtenus par Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) pour créer une image numérique du document aux fins d’utilisation par ACC (consulter le fichier de renseignements personnels propre à SPAC : Solutions d’imagerie documentaire – TPSGC PCU 709). SPAC n’utilisera pas les renseignements personnels pour prendre des décisions administratives.

Conformément à une convention sur le niveau de service établie, le nom, les coordonnées, les renseignements sur le service, les renseignements sur la santé et les renseignements financiers peuvent être communiqués a un tiers autorisé et approuvé aux fins de services d’impressions et d’envoi du courrier. Le tiers approuvé n’utilisera pas les renseignements personnels pour prendre des décisions administratives.

Anciens Combattants Canada a conclu un contrat avec un tiers autorisé et approuvé situé au Canada pour assurer les services de transport, d’entreposage, de maintien, de récupération, de livraison et de destruction de ses documents, au besoin.

Normes de conservation et de destruction : Pour ce qui est du dossier du client, peu importe le format, la période de conservation est de 7 ans suivant la date de décès du demandeur. Si la date est inconnue, la période de conservation est de 110 ans suivant la date de naissance, pourvu qu’il n’y ait aucune personne à charge connue, aucune revendication non réglée auprès de la Couronne, aucune mesure concernant la succession, aucune indication au dossier du statut juridique d’une personne à charge ni aucune activité de quelque nature que ce soit.