Annexe C : Questions d’évaluation
Pertinence
- Dans quelle mesure le mandat du PAAC est-il toujours pertinent, compte tenu du contexte actuel et des besoins des vétérans et des clients?
- Dans quelle mesure les vétérans, les survivants et les principaux dispensateurs de soins du client ont-ils encore des besoins non satisfaits pour être en mesure de vivre de façon autonome?
- Quelles sont les lacunes, s’il y a lieu, dans les prestations et/ou les services offerts aux vétérans et aux clients, compte tenu de leurs besoins le long du continuum des soins de santé (c.‑à‑d. vie autonome avec soutien, aide à la vie autonome, accès aux soins de longue durée ou aux soins palliatifs)?
Efficacité
- Dans quelle mesure le PAAC a-t-il répondu efficacement aux besoins de la population et de la clientèle diversifiées des vétérans?
- Dans quelle mesure le PAAC a-t-il aidé efficacement les vétérans à vivre de façon autonome dans leur propre foyer et leur collectivité?
- Des résultats inattendus (positifs ou négatifs) ont-ils été constatés à la suite de l’obtention des services du PAAC?
Efficience
- La stratégie de rendement du PAAC permet-elle de mesurer convenablement les résultats et l’incidence du Programme?
- Les activités du PAAC ont-elles été menées de manière efficiente et économique?
- Dans quelle mesure les processus du Programme favorisent-ils la participation efficace des vétérans et les interactions avec d’autres processus d’ACC?
- Existe-t-il une autre structure et un autre mécanisme de prestation (p. ex. processus et outils) qui permettrait d’améliorer l’efficacité et l’efficience du PAAC?