Annexe A – Matrice d’évaluation

Annexe A – Matrice d’évaluation
Matrice d’évaluation
Enjeux / Questions Indicateurs Méthode de collecte Sources de données
Relevance
1. Dans quelle mesure le programme continue-t-il à répondre à un besoin manifeste, maintenant et à l’avenir? Nombre de demandeurs et de bénéficiaires.

Nombre de demandes approuvées et refusées.

Les prévisions démographiques indiquent la demande future de participation au programme.

Le nombre de bénéficiaires d’AAC ayant accès au Fonds de secours.
Entrevues/Observations

Examen de dossiers

Analyse des données

Examen de documents
Textes de loi, priorités ministérielles/lettre de mandat, politiques, processus, Sondage national d’ACC, rapports du Bureau de l’ombudsman des vétérans (BOV)

Documents relatifs au programme

Personnel d’ACC

Dossiers de vétérans

Données statistiques et données relatives au programme
2. Dans quelle mesure le programme s’harmonise-t-il aux priorités du gouvernement du Canada et aux rôles et responsabilités du gouvernement fédéral? Le degré d’harmonisation aux priorités du gouvernement du Canada et les engagements du mandat ministériel. Entrevues

Examen de documents
Textes de loi, politiques, processus, Sondage national d’ACC, rapports du BOV, documents relatifs au budget, lettre de mandat

Documents relatifs au programme

Personnel d’ACC
Performance
3. Dans quelle mesure les résultats du programme sont-ils atteints?

- Immédiats
- Intermédiaires
- Ultimes
Pourcentage de décisions liées à l’AAC rendues en quatre semaines.

Le Profil d’information sur le rendement est en place et les données sur le rendement sont continuellement recueillies et utilisées.

Processus vers l’atteinte des résultats (immédiats, intermédiaire et ultimes conformément au Profil d’information sur le rendement).
Analyse des données

Entrevues

Examen de documents
Direction de la statistique

Gestion de programmes

Sondage national d’ACC
4. Est-il possible d’accroître l’efficience et la rentabilité du programme? Dépenses du programme

Amélioration des processus
Analyse des données

Entrevues

Examen de documents
Données sur les programmes

Personnel d’ACC

Direction de la statistique
5. Y a-t-il eu des incidences imprévues (positives ou négatives)? Incidences positives ou négatives découlant du programme Entrevues

Examen de dossiers

Analyse des données
Données sur les programmes

Personnel d’ACC