Renseignements ministériels

Renseignements ministériels

Profil organisationnel

Ministre de tutelle :
L’honorable Lawrence MacAulay, C.P., député
Administrateur général :
Général (à la retraite) Walter Natynczyk, C.M.M.,
C.S.M., C.D., sous-ministre (en 2020-2021)
Paul Ledwell, sous-ministre (dès mai 2021)
Portefeuille ministériel :
Anciens Combattants
Instruments habilitants :
Loi sur le ministère des Anciens Combattants
Loi sur le bien-être des vétéransNote de bas de page 20
Loi sur les pensions
Année d’incorporation ou de création :
1923

Raison d’être, mandat et rôle : qui nous sommes et ce que nous faisons

La section « Raison d’être, mandat et rôle » est accessible sur notre site Web d’Anciens Combattants Canada.

Mandat de l’Ombud des vétérans

Le mandat de l’ombud des vétérans est présenté sur le site Web du Bureau de l’ombud des vétérans.

Contexte opérationnel

L’information sur le contexte opérationnel est accessible sur le site Web d’Anciens Combattants Canada.

Cadre de présentation de rapports

Le Cadre ministériel des résultats et le Répertoire des programmes officiels d’Anciens Combattants Canada pour 2020-2021 sont illustrés ci-dessous :

Responsabilité essentielle 1 : Avantages, services et soutien

Responsabilité essentielle 1 : Avantages, services et soutien
Résultats ministériels Indicateurs Répertoire de programmes
Les vétérans sont bien physiquement et mentalement
  • % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente
  • % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente
  • % de vétérans dont la santé mentale s'est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel
  • % de vétérans qui déclarent avoir besoin d'aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne
  • Allocation de reconnaissance des aidants naturels
  • Prestations d’invalidité
  • Avantages pour soins de santé
  • Soutien du revenu
  • Soins de longue durée
  • Recherche et innovation
  • Services de transition
  • Fonds d’urgence pour les vétérans
  • Programme pour l’autonomie des anciens combattants
  • Allocation aux anciens combattants
Les vétérans et leur famille jouissent d’une sécurité financière
  • % de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la Mesure de faible revenu
  • % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière
Les vétérans ont l’impression que leur vie a un sens
  • % de vétérans qui se disent satisfaits de leur emploi ou de leur activité principale
  • % de vétérans qui sont employé
Les vétérans sont capables de s’adapter à la vie aprés le service militaire, de la gérer et d’y faire face
  • % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s'est fait facilement
  • % de vétérans qui ont achevé des études au niveau postsecondaire
  • % de vétérans qui ont une très grande prise en charge de leurs aptitudes à la vie quotidienne
Les vétérans sont satisfaits des services qu’ils reçoivent
  • % de clients d’Anciens Combattants Canada qui se disent satisfaits de la qualité des services qu'ils reçoivent d'Anciens Combattants Canada
  • % de clients d’Anciens Combattants Canada qui sont satisfaits de la qualité des programmes et des services offerts par le Ministère
Les vétérans vivent dans un logement sûr et adéquat
  • % de vétérans ayant des besoins impérieux en matière de logement
  • % de clients d’Anciens Combattants Canada âgés de 65 ans ou plus et vivant dans leur propre domicile qui ont déclaré être satisfaits de celui-ci

Responsabilité essentielle 2 : Commémoration

Responsabilité essentielle 2 : Commémoration
Résultats ministériels Indicateurs Répertoire de programmes
Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés
  • % de clients d’Anciens combattants canada qui sont satisfaits de la façon dont les initiatives commémoratives d'Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service
  • Nombre de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada
  • Nombre de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel
  • Programme Le Canada se souvient
  • Programme de funérailles et d’inhumation
Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage
  • % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l'égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service
  • Nombre de Canadiens ayant participé à des activités d'engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada

Responsabilité essentielle 3 : Ombudsman des vétérans

Responsabilité essentielle 3 : Ombudsman des vétérans
Résultats ministériels Indicateurs Répertoire de programmes
Les plaintes des vétérans et de leur famille concernant les programmes, les services et le soutien offerts par le portefeuille d'Anciens Combattants sont traitées en temps opportun
  • % de plaintes traitées dans un délai de 60 jours ouvrables
  • Ombudsman des vétérans
Les problèmes liés aux programmes, aux services et au soutien offerts aux vétérans et à leur famille par le portefeuille d'Anciens Combattants sont cernés aux fins de résolution
  • % de recommandations du Bureau de l’ombudsman des vétérans concernant les plaintes individuelles mises en œuvre par le portefeuille d’Anciens Combattants
  • % de recommandations du Bureau de l’ombudsman des vétérans concernant des problèmes systémiques que le portefeuille d’Anciens Combattants cherche à résoudre

Renseignements connexes sur le Répertoire des programmes

Les renseignements sur les ressources financières, les ressources humaines et le rendement liés au Répertoire des programmes d’ACC sont accessibles dans l’InfoBase du GC.

Tableaux de renseignements supplémentaires

Les tableaux de renseignements supplémentaires ci-dessous sont accessibles sur notre site Web.

  • Stratégie ministérielle de développement durable
  • Renseignements sur les programmes de paiements de transfert de 5 millions de dollars ou plus
  • Analyse comparative entre les sexes plus
  • Réponse aux comités parlementaires et aux audits externes

Dépenses fiscales fédérales

Il est possible de recourir au régime fiscal pour atteindre des objectifs de la politique publique en appliquant des mesures spéciales, comme de faibles taux d’impôt, des exemptions, des déductions, des reports et des crédits. Le ministère des Finances Canada publie chaque année des estimations et des projections du coût de ces mesures dans le Rapport sur les dépenses fiscales fédérales. Ce rapport donne aussi des renseignements généraux détaillés sur les dépenses fiscales, y compris les descriptions, les objectifs, les renseignements historiques et les renvois aux programmes des dépenses fédéraux connexes. Les mesures fiscales présentées dans ce rapport relèvent du ministre des Finances.

Coordonnées de l’organisation

Anciens Combattants Canada
161, rue Grafton
C.P. 7700
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
C1A 8M9

Sans frais : 1-866-522-2022
www.veterans.gc.ca

Bureau de l’ombud des vétérans
134, rue Kent
C.P. 66
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
C1A 7K2

Sans frais : 1-877-330-4343
www.ombudsman-veterans.gc.ca