Si vous êtes admissible au Programme d'avantages médicaux, vous recevrez une carte de soins de santé d'ACC.
Comment utiliser votre carte de soins de santé d'ACC
Souvent, vous n'avez qu'à présenter votre carte d'ACC au fournisseur de votre choix pour obtenir des avantages ou des services médicaux.
Exigences possibles
Il se peut aussi que le fournisseur doive voir l'ordonnance de votre médecin ou de votre professionnel de la santé et obtenir l'autorisation préalable d'ACC avant de pouvoir vous fournir l'avantage ou le service médical.
Autorisation préalable
Pour savoir si une autorisation préalable est nécessaire, consultez la section « Autorisation préalable requise » dans les détails sur l'avantage figurant dans le tableau des avantages. Votre fournisseur peut communiquer avec nous (ou Croix Bleue Medavie au 1-866-811-6060) pour obtenir une autorisation préalable. La plupart des services exigent une autorisation préalable une seule fois.
Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de rembourser le coût des services que vous avez achetés avant d'avoir obtenu l'autorisation préalable.
Ordonnance
Une ordonnance est valide pour une période d'un an à compter de la date qui y figure. Elle confirme que vous êtes sous les soins d'un professionnel de la santé et décrit en détail le traitement recommandé pour vos besoins de santé. Pour savoir qui peut fournir une ordonnance, consultez la section « Prescripteur requis » dans les détails sur l'avantage figurant dans le tableau des avantages.
Fournisseurs
Recours à un fournisseur inscrit
Un fournisseur inscrit peut facturer directement Anciens Combattants Canada (ACC) afin que vous n'ayez pas à payer de votre poche. Pour trouver des fournisseurs inscrits dans votre région, veuillez communiquer avec nous ou utiliser votre compte Croix Bleue Medavie.
Recours à tout autre fournisseur
Vous devrez peut-être payer ce fournisseur pour ses services, puis demander un remboursement à ACC.
Informations connexes
Détails sur la protection
Le Programme d'avantages médicaux offre une gamme d'avantages et de services. Apprenez-en davantage sur cette couverture.
Frais de déplacement à des fins médicales
Il faut parfois se déplacer pour obtenir des soins de santé. Si vous êtes admissible au programme d'avantages médicaux, vous pourriez avoir droit à la couverture d'une partie ou de la totalité des coûts liés à ce voyage.
Tableau des avantages
Les tableaux des avantages sont des listes détaillées des divers services offerts, des limites de fréquence et de coûts, et des critères d'approbation dans le cadre du programme d'avantages médicaux d'ACC.
Croix Bleue Medavie
Grâce à votre compte sécurisé, vous pouvez trouver de fournisseurs inscrits, afficher l'état de vos demandes de règlement et les détails de votre protection, demander une carte de remplacement et bien plus encore.