Information additionnelle

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Renseignements ministériels

Profil organisationnel

Ministre de tutelle :
L’honorable Lawrence MacAulay, C.P., député
Administrateur général :
Général (à la retraite) Walter Natynczyk, C.M.M., C.S.M., C.D., sous-ministre
Portefeuille ministériel :
Anciens Combattants
Instruments habilitants :
Année d’incorporation ou de création :
1923

Raison d’être, mandat et rôle : composition et responsabilités

La section « Raison d’être, mandat et rôle : composition et responsabilités » est accessible sur le site Web d’Anciens Combattants Canada.

Mandat de l’Ombudsman des vétérans

Le mandat de l’ombudsman des vétérans est présenté sur le site Web du Bureau de l’ombudsman des vétérans.

Cadre de présentation de rapports

Le Cadre ministériel des résultats et le Répertoire des programmes officiels d’Anciens Combattants Canada pour 2019-2020 sont illustrés ci-dessous :

Cadre de présentation de rapports

Responsabilité essentielle 1 : Avantages, services et soutien
Responsabilité essentielle 1 : Avantages, services et soutien
Résultats Ministériels Indicateurs Répertoire de Programmes
Les vétérans sont bien physiquement et mentalement
  • % de vétérans qui déclarent que leur santé est très bonne ou excellente
  • % de vétérans qui déclarent que leur santé mentale est très bonne ou excellente
  • % de vétérans dont la santé mentale s’est améliorée grâce au réseau national de cliniques de traitement des traumatismes liés au stress opérationnel
  • Prestations d'invalidité
  • Prestations de soins de santé
  • Services de transition
  • Soins de longue durée
  • Programme pour l'autonomie des anciens combattants
  • Allocation de reconnaissance des aidants naturels
  • Allocation aux anciens combattants
  • Soutien du revenu
  • Fonds d’urgence pour les vétérans
  • Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique et les états de santé mentale connexes
  • Fonds pour le bien-être des vétérans et de leur famille
Les vétérans et leur famille jouissent d’une sécurité financière
  • % de vétérans dont le revenu du ménage est inférieur à la mesure de faible revenu
  • % de vétérans qui se disent satisfaits de leur situation financière
Les vétérans ont l'impression que leur vie a un sens
  • % de vétérans qui se disent satisfaits de leur emploi ou de leur activité principale
  • Taux d’emploi chez les vétérans
Les vétérans sont capables de s’adapter à la vie après le service militaire, de la gérer et d’y faire face
  • % de vétérans qui déclarent que leur transition à la vie après le service militaire s’est fait facilement
  • % de vétérans qui déclarent avoir besoin d’aide pour accomplir une activité de la vie quotidienne
Les vétérans sont satisfaits des services qu’ils reçoivent
  • % de clients qui se disent satisfaits de la qualité des services qu’ils reçoivent d’Anciens Combattants Canada
Responsabilité essentielle 2 : Commémoration
Responsabilité essentielle 2 : Commémoration
Résultats Ministériels Indicateurs Répertoire de Programmes
Les vétérans et ceux qui sont morts en service sont honorés
  • % de clients vétérans qui sont satisfaits de la façon dont les initiatives commémoratives d’Anciens Combattants Canada honorent les vétérans et ceux qui sont morts en service
  • # de visites sur la page du Mémorial virtuel de guerre du Canada
  • # de visiteurs aux monuments commémoratifs outre-mer de Vimy et de Beaumont-Hamel
  • Programme Le Canada se souvient
  • Programme de funérailles et d'inhumation
Les Canadiens commémorent les vétérans et ceux qui sont morts en service et apprécient leur courage
  • % de Canadiens qui disent faire un effort pour manifester leur appréciation à l’égard des vétérans et de ceux qui sont morts en service
  • # de mentions « J’aime » sur la page Facebook « Le Canada se souvient »
  • # de Canadiens ayant participé à des activités d’engagement communautaire financées par Anciens Combattants Canada
Responsabilité essentielle 3 : Ombudsman des vétérans
Responsabilité essentielle 3 : Ombudsman des vétérans
Résultats Ministériels Indicateurs Répertoire de Programmes
Les plaintes des vétérans et de leur famille concernant les programmes, les services et le soutien offerts par le Portefeuille d’Anciens Combattants Canada sont traitées en temps opportun % de plaintes traitées dans un délai de 60 jours ouvrables
  • Ombudsman des vétérans
Les problèmes liés aux programmes, aux services et aux soutiens offerts aux vétérans et à leur famille par le Portefeuille d’Anciens Combattants Canada sont cernés et traités % des recommandations du Bureau de l’ombudsman des vétérans relatives aux problèmes nouveaux et d'ordre systémique qui sont mises en œuvre par le Portefeuille d’Anciens Combattants Canada

Services internes

Changements apportés au cadre de présentation des rapports approuvé depuis 2018-2019

En introduisant la Pension à vie le 1er avril 2019, nous ajusterons certains des avantages offerts aux militaires et aux vétérans tout en introduisant trois nouveaux programmes. Ces changements simplifieront les prestations offertes aux vétérans et à leur famille, ce qui réduira la paperasserie et accélérera la prise de décisions. En plus des nouveaux programmes d’indemnité pour douleur et souffrance, la nouvelle prestation de remplacement du revenu combine six avantages préexistants en un seul.

Changements apportés au cadre de présentation des rapports approuvé depuis 2018-2019
Structure 2019-2020 2018-2019 Changement Justification du changement
Responsabilité essentielle 1 Avantages, services et soutien Avantages, services et soutien Aucun changement s.o.
Programme Prestations d'invalidité Avantages et allocations pour pensions d’invalidité Changement au titre Note 1
Indemnités d’invalidité, avantages pour blessure grave et de décès Programme achevé Note 2
Allocation pour incidence sur la carrière Programme achevé Note 3
Programme Avantages pour soins de santé Avantages pour soins de santé Aucun changement s.o.
Programme Services de transition Services de transition Aucun changement s.o.
Programme Soins de longue durée Soins de longue durée Aucun changement s.o.
Programme Programme pour l'autonomie des anciens combattants Programme pour l'autonomie des anciens combattants Aucun changement s.o.
Programme Allocation de reconnaissance des aidants naturels Allocation de reconnaissance des aidants naturels Aucun changement s.o.
Programme Allocation aux anciens combattants Allocation aux anciens combattants Aucun changement s.o.
Programme Soutien du revenu Allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes Nouveau programme Note 4
Allocation pour perte de revenus Programme achevé Note 5
Prestations de retraite Programme achevé Note 6
Programme Fonds d’urgence pour les vétérans Fonds d’urgence pour les vétérans Aucun changement s.o.
Programme Centre d’excellence sur le trouble de stress post-traumatique et les états de santé mentale connexes Centre d’excellence sur le TSPT et les états de santé mentale connexes Changement au titre Note 7
Programme Fonds pour le bien-être des vétérans et de leur famille Fonds pour le bien-être des vétérans et de leur famille Aucun changement s.o.
Responsabilité essentielle 2 Commémoration Commémoration Aucun changement s.o.
Programme Programme Le Canada se souvient Programme Le Canada se souvient Aucun changement s.o.
Programme Programme de funérailles et d'inhumation Programme de funérailles et d'inhumation Aucun changement s.o.
Responsabilité essentielle 3 Ombudsman des vétérans Ombudsman des vétérans Aucun changement s.o.
Programme Ombudsman des vétérans Ombudsman des vétérans Aucun changement s.o.

Remarque 1 : Lors du lancement de la Pension à vie le 1er avril 2019, les « Avantages et allocations pour pensions d’invalidité » et les « Indemnités d’invalidité, avantages pour blessure grave et de décès» seront fusionnées dans le nouveau programme, « Prestations d’invalidité ». Ce nouveau programme comprendra également un volet « Indemnité pour douleur et souffrance » (un volet de la Pension à vie qui remplace les « Prestations d’invalidité ») et un volet « Indemnité supplémentaire pour douleur et souffrance » (un volet de la Pension à vie qui remplace l’allocation pour incidence sur la carrière). Ces programmes sont combinés puisqu’ils utilisent les mêmes processus décisionnels, outils et arbitres, et qu’ils visent à atteindre les mêmes résultats peu importe l’autorité législative.

Remarque 2 : Lors du lancement de la Pension à vie le 1er avril 2019, « Avantages et allocations pour pensions d’invalidité » et « Indemnités d’invalidité, avantages pour blessure grave et de décès» seront fusionnées dans le nouveau programme, « Prestations d’invalidité ». Ce nouveau programme comprendra également un volet « Indemnité pour douleur et souffrance » (un volet de la Pension à vie qui remplace les « Prestations d’invalidité ») et un volet « Indemnité supplémentaire pour douleur et souffrance » (un volet de la Pension à vie qui remplace l’allocation pour incidence sur la carrière). Ces programmes sont combinés puisqu’ils utilisent les mêmes processus décisionnels, outils et arbitres, et qu’ils visent à atteindre les mêmes résultats peu importe l’autorité législative.

Remarque 3 : Lors du lancement de la Pension à vie le 1er avril 2019, l’allocation pour incidence sur la carrière sera remplacée par une composante de la Pension à vie, « Indemnité supplémentaire pour douleur et souffrance », qui relève du nouveau programme « Prestations d’invalidité ». Ces changements liés à la Pension à vie rationaliseront les programmes dans le but d’atteindre les mêmes résultats.

Remarque 4 : Lorsque le programme Pension à vie sera lancé le 1er avril 2019, le « Soutien du revenu » comprendra l’« Allocation de soutien du revenu des Forces canadiennes» et la « Prestation de remplacement du revenu » (une composante de la Pension à vie). Ces changements liés à la Pension à vie rationaliseront les programmes dans le but d’atteindre les mêmes résultats.

Remarque 5 : Lorsque le programme Pension à vie sera lancé le 1er avril 2019, l’allocation pour perte de revenus sera remplacée par une composante de la Pension à vie, la « Prestation de remplacement du revenu », qui relève du nouveau programme de « Soutien du revenu ». Ces changements liés à la Pension à vie rationaliseront les programmes dans le but d’atteindre les mêmes résultats.

Remarque 6 : Lorsque le programme Pension à vie sera lancé le 1er avril 2019, les « Prestations de retraite » seront remplacées par les « Prestations de remplacement du revenu » (une composante de la Pension à vie qui relève du nouveau programme de « Soutien du revenu »). Ces changements liés à la Pension à vie rationaliseront les programmes dans le but d’atteindre les mêmes résultats.

Remarque 7 : Le Centre d’excellence sur le TSPT et les états de santé mentale connexes a été modifié pour supprimer l’acronyme « TSPT » et le remplacer par le terme complet, « trouble de stress post-traumatique ».

Renseignements connexes sur le Répertoire des programmes

Des renseignements sur les dépenses prévues, les ressources humaines et les résultats liés au Répertoire des programmes d’Anciens Combattants Canada sont accessibles dans l’Infobase du GC.

Tableaux de renseignements supplémentaires

Les tableaux de renseignements supplémentaires ci-dessous sont accessibles sur le site Web d’Anciens Combattants Canada.

  • Stratégie ministérielle de développement durable
  • Renseignements sur les programmes de paiements de transfert de 5 millions de dollars ou plus
  • Renseignements sur les programmes de paiements de transfert de moins de 5 millions de dollars
  • Analyse comparative entre les sexes

Dépenses fiscales fédérales

Il est possible de recourir au régime fiscal pour atteindre des objectifs de la politique publique en appliquant des mesures spéciales, comme de faibles taux d’impôt, des exemptions, des déductions, des reports et des crédits. Le ministère des Finances Canada publie chaque année des estimations et des projections du coût de ces mesures dans le Rapport sur les dépenses fiscales fédérales.Ce rapport fournit aussi des renseignements généraux détaillés sur les dépenses fiscales, y compris les descriptions, les objectifs, les renseignements historiques et les renvois aux programmes des dépenses fédéraux connexes, ainsi que sur les évaluations fiscales, les rapports de recherche et les analyses comparatives entre les sexes. Les mesures fiscales présentées dans ce rapport relèvent du ministre des Finances.

Coordonnées de l’organisation

Anciens Combattants Canada
161, rue Grafton
C.P. 7700
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
C1A 8M9

Sans frais : 1-866-522-2022
Anciens Combattants Canada

Bureau de l’ombudsman des vétérans
134, rue Kent
C.P. 66
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard)
C1A 7K2

Sans frais : 1-877-330-4343
Ombudsman des vétérans