Vérification du service de téléphonie d'ACC Juin 2016 Table des matières Suivant Table des matières Sommaire exécutif 1.0 Contexte 2.0 Au sujet de la vérification 2.1 Portée et objectifs de la vérification 2.2 Méthode 3.0 Résultats de la vérification 3.1 Mise en œuvre et efficacité du système de téléphonie 3.2 Conformité 3.3 Cadre de contrôle de gestion 3.4 Recommandations de l'équipe de vérification 3.5 Opinion de l'équipe de vérification Annexe A – Critères relatifs à la vérification Annexe B – Classement des recommandations en fonction du risque et opinion de l’équipe de vérification Cette publication est disponible sur demande en médias substituts. Version PDF Table des matières Suivant